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摘要:企业的经营是一个庞大的现代管理机器,在这台管理机器运作的过程中, 如果企业能够根据自身企业发展实际,制定切实可行的人力资源规划、建立人力 资源的控制,确保人力资源的最大化发挥,那么会获取更大的受益。
关键词:企业人力资源控制
内部控制制度是现代企业管理的一个重要组成部分,是企业内部各种形 式管理控制的总称。其屮人力资源的管理和控制是现代企业人力资源管理工作屮 一项非常重要和必不可少的工作,同时,它也是一项相当复杂和困难的活动。从 内部控制角度加强人力资源控制的控制重点在于把好招聘用人绩效考核和激励 三大关。
:招聘控制
招聘是控制员工素质的第一道关,严格的员工的招聘控制是企业员工素 质的保证。招聘的目的是找到实现企业战略目标所需要的人才,并且合理的使用, 留住人才,从而形成结构优化、高能力具备度和创新性的人才梯队。
企业在招聘过程中应遵循4个原则:1公开招聘原则2全面考核原则3 公平竞争的原则4择优录取的原则
招聘标准的制定,渠道的选择,策略的使用,各个环节的规范控制将直 接影响企业人力资源的输入质量。如果人员招聘与录用的质量高,将会促进企业 的健康、快速和高效率发展,从而更好地实现企业的战略与发展目标。SGM采 用“以人为本、应聘者与公司双向选择的公开招聘策略,以及严格规范的评估录 用程序帮助建立了一支高素质的员工队伍。微软公司采用员工推荐、报刊、广告、 校园招聘会、网上招聘?、实习计划、高级人才猎头等多种渠道相结合的招聘方法, 以及“着眼于企业全局,而非某一职位的聘人哲学,不断积极聘用高素质员工, 并确保所聘人才长远来看适合企业的发展,从而使微软能独步业内。此外,国内 外还有很多成功企业在提升人力资源的输入质量上都采用了具有自己企业特色 的招聘策略,麦当劳的“先育后用”策略,着力于寻求相貌平平但具有吃苦耐劳和 创业精神的人,并以公司自身的经验和“麦当劳精神来培训自己的员工。索尼公 司“不迷信专家的策略:鼓励科技人才“跳槽,可以在公司任何部门寻找新的职 位,“毛遂自荐参与项目的开发研究。公司认为:这种人思想开放,思想活跃, 兴趣广泛,具有创造意识和创新精神,是实干家而不是空谈家,有培养和发展前 途,应加以重用。
相反,如果人员招聘与录用质量较低,或者根本就不符合岗位要求,不 满足企业发展需要,则会严重阻碍企业的发展。众多的“招兵买马之误吆合企业带 来的经济及效率上的损失证明了这一点。
由上可见,招聘的规划,招聘成本效率和招聘渠道选择,招聘策略及方 法的使用,招聘程序的规范化控制等决定了招聘人员质量,并直接影响企业未来 的发展与成长。
二:用人的控制
古语说,用人不疑,疑人不用。用人控制就是要做到用人岗位和所用员 工的相互匹配,将最适合的人放到最适合的岗位上,善于用人之长,避人之短。 在通常的情况下,企业是采用两个制度、一个机制来控制用人环节。
1、 培训制度
企业培训是指企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩 效和对组织的贡献,而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。目标就在于使 得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高, 从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩,推动组织和个人的不断进步,实 现组织和个人的双重发展。
如果我们把注意力放在通过培训帮助员工成长上,我们就不会纠结在我 们花的钱对公司有多少直接和定量的冋报这个没有人能够冋答的问题上(如果有 人告诉你他知道答案,尤其是所谓的科学答案,请您一定小心)。员工成长了, 企业自然也会成长,这其实是培训真正的意义。真正重要的问题是不是“如何评 估培训的效果”,而是“如何做才能提高培训帮助员工成长的效果”,让尽量多的员 工尽快从较低的阶段提升到高一级的水平。
2、 岗位轮换制度
岗位轮换制是企业有计划地按大体确定的期限,让职工(干部)轮换担 任若干种不同工作的做法,从而达到考查职工的适应性和开发职工多种能力、提 高换位思考意识、进行在职训练、培养主管的目的。
岗位轮换的作用主要有:
多岗锻炼,培养人才。企业要培养岀能够独挡一面的复合型人才,内部 的岗位轮换可以说是一种既经济又有效的方法。通过岗位轮换成长起来的明基公 司广州区总经理王昊在谈到自己成长的经历时说:“岗位轮换培养了我适应新环 境的能力,也使我们的组织更具有弹性和活力。这种岗位轮换,加强了我对明基 业务工作的全面了解,也提高了我对全局性问题的分析能力,不仅开阔了我的眼 界,也扩大了我的知识面。”
消除不满,激励员工。在同一岗位吋间长了,就会产生厌烦感,适当的 轮换岗位会使人有一种新鲜感,而口也会让人感到上面对自己的垂视,感受到领 导是在有意识地全面培训自己,因此会在新的岗位上施展自己更人的才能。这种 方法既能调动人才的积极性,又能发现有发展潜力的人才,是增强员工工作满意
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