人寿保险股份有限公司中心支公司优秀销售及劝退案例.docxVIP

优秀销售案例一 案例编号：PDS001 所属机构：人寿保险股份有限公司中心支公司 案例时间： 案例地点：工行先锋路第二储蓄所 业务员姓名及编号： ［案例描述］ 一名客户进入网点。 业务员：您好！请问办什么业务? 客 户：我想给自己办一个零存整取。 业务员：我们这最近推击一款类似基金，但收益十分稳健兼保障的复合型理财产 品，我给你介绍一下。 客 户：有这好事，无风险，还增值？ 业务员：是的，确实有这样的产品，这款产品存10000,直接按55170元开始给 您分红，存5年再额外送5年保障，10年存净享复利滚存收益，10年 期满再送一个丰厚的红利大礼包。 客 户：有这么好的产品，你不会蒙我吧？ 业务员：你看，我们不到半个月就给客户办了 10多万了（从柜员那里要几份已 办好的红C投保书）。 客 户：（看了一遍）好，那就办这个吧！ 业务员：您是办三万，还是二万？ 客户：别说三万了，一万我都交不起，先办5千吧。 业务员：（拿着投保书）您先在这签个字，顺便把您的身份证给我，（掏钱，将钱 接过给柜员，出单）。 ［案例总结］1、客户特征:2 ［案例总结］ 1、客户特征: 2、销售关 担心资金安全, 白信，真诚。 要求收益。 优秀销售案例二 案例编号：PDS002 所属机构：人寿保险股份有限公司屮心支公司 案例时间： 案例地点：工行新村所 业务员姓名及编号： ［案例描述］ 一名客户进入网点。 业务员