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绩效考核管理暂行办法
1、总则
部门绩效考评管理是公司根据现阶段业务状况,以达成经营目标为宗旨,以时间成本、工作质量、响应速度和行动结果为控制目标,采取目标考核与过程控制相结合的方式,通过过程控制来保证实现经营目标。部门绩效考评强调关键绩效评价和考核程序的可操作性,考核指标体现各责任主体的可控性。
各部门绩效考评结果与部门负责人工资挂钩。各部门拟定部门考核办法并报企管中心备案,并将部门员工考核结果报企管部执行。
2、考核目的
通过对工作的量化、跟踪、落实和反馈机制,循环改进,提升公司的整体工作效率;
通过对部门工作业绩的管理,促进实现公司整体业绩的改善、提升,形成良好的团队合作精神;
为薪酬、福利、晋升、培训等激励政策的实施提供依据。
3、考核原则
以目标管理和部门职责为主要依据,结合公司现阶段经营管理特点,通过计划管控测定绩效标准的原则;
坚持公平、公正、公开和简单易行的原则;
坚持主控部门无限责任制原则;
月度和年度考评相结合(与公司签订了《年度目标责任书》的管理人员则按年度目标责任书考核)。
4、考核体系
4.1绩效管理过程是一个循环,分为四个阶段:目标管理(计划制定)、绩效考核、绩效反馈面谈、考核结果分析与绩效改善。
4.2考核流程为:确定当期公司工作目标(计划)→根据公司工作目标分解各部门工作目标(计划)→各部门根据本部门工作目标分解各岗位工作目标→企管中心汇总部门考核结果→总经理审核并进行绩效面谈→企管中心根据考核结果为薪酬、福利、晋升、培训提供依据→公司根据考核情况调整下一阶段工作,进行绩效改进之后返回确定当期公司工作目标。
4.3考核主体
总经理在考核期内对各个部门工作过程和结果做出评判,并对出现的问题进行沟通协调;各部门在考核期内对协作部门的相关工作过程和结果做出评判。
4.4考核时间
考核时间跨度为自然月度;
每月25日前公司办公会拟定下一月度经营管理计划;每月5日前公司办公会公布绩效结果,并研究改进方案。
5、目标设置
5.1每月25日前,各部门负责人根据公司月度计划(目标),结合本部门的月度工作重点及部门职责拟定月度工作计划,计划应该是具体的、可以量化的、可以实现的和与公司目标是一致的。明确计划权重(见附表)并报企管中心,公司月度办公会讨论确定,总经理签发;
5.2工作计划一经确定不得随意更改,如条件变化确实需要调整或延期的,需部门负责人向总经理书面说明缘由请示批准;
5.3周期跨月度项目计划的设定,应按月分解计划节点,量化指标和权重,并在下月工作计划中继续拟定;
5.4计划项目调整或延期超出月度考核期,其它指标权重相应调整。
6、考核方法:
采用总经理直接评价和部门协同考核方法。
6.1 月度计划内单独完成的项目计划以总经理圈批为准;部门协同项目计划由被协助部门给出协助部门的分值;
6.2 考核项目分为完成、调整、延期、逾期四个标准给分,月底由绩效考核专员生成计分统计表;
6.2.1 完成:指工作计划
调整:指部门承担的工作项目(计划)完全因客观原因,公司办公会决定终止或延期;
延期:指因部分客观因素导致工作计划无法按时完成,书面阐明原因申请延期到某日,计划延期由总裁签批;
逾期:指因主观因素导致工作计划未能按时完成。
6.2.2考核以结果为导向,“完成”工作计划按100分×该项权重计算;“调整”工作计划在当月范围内的,按调整后的期限和要求进行计算(被调整的计划超出当月考核范围,其余计划权重相应调整);延期完成工作计划按80分×该项权重计算(延期计划不在考核月度内的,其余计划权重随之调整,该计划延期至其他月度的权重以初定权重为准);延期后仍未完成工作计划,则逾期处理。逾期完成工作计划按70分
6.2.3 各部门无故(除节假日)未及时报工作计划表,也没有书面陈述原因报告总经理批准,每延后一天,在部门月度考核总分中扣5分。
7、考核结果运用
7.1员工工资由基本工资、管理工资和目标工资组成,基本工资和目标工资不列入此项考核,目标工资与公司年度目标挂钩。公司层面目前只考核一级部门负责人。各部门负责人可自行组织部门内考核,考核方案报总经理批准后,由企管中心执行。
7.2 各级各阶工资构成比例
岗位工资
绩效工资
目标工资
高层
管理
营销类
40%
30%
30%
行政后勤类
50%
30%
20%
工程技术类
50%
30%
20%
中层
管理
营销类
60%
20%
20%
行政后勤类
70%
20%
10%
工程技术类
70%
20%
10%
执行层
营销类
营销主管
70%
20%
10%
专员
80%
20%
—
行政后勤类
80%
20%
—
工程技术类
80%
20%
—
7.3各部门对考核结果有异议可在一个工作日内向总经理申诉,报企管部执行;
7.4部
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