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六西格玛绿带报告模板 标题页 Six Sigma 项目摘要说明 项目说明 Business Case(业务说明) 在过去一年，客户抱怨公司的xxxx太多，造成客户严重不满。 在处理客户的xxxxx问题时公司的财务损失达20万元人民币／年。 所以本项目如果完成可以提升客户的满意度，以及降低公司的损失成本。 Problem statement(问题陈述) 缺陷定义：说明规格，以及影响，如果有图片麻烦附图片会比较直观。 缺陷的现状，不良率为多少，可以附出相应的趋势图。 Project scope(项目范围) 请用SIPOC的方式来说明，项目自那里开始，到那里结束，那些地方要包含进来，那些地方不包含进来。 Measurement index and goal(测量指针和目标) 测量指标：要有相应的测量指标的计算公式 数据收集点： 目标要明确出来。 如果担心有局部优化时需要添加第二测量指标 Benefit(效益) 说明如果达成目标可以得到什么效益。请计算成年收益，以人民币为单位。 预计的投入是多少？ Project plan(项目计划) M阶段 输出部份的测量系统能力说明 MSA的分析结果 MSA 结果分析一 请附上各项利用minitab做的计量型RR分析，如果是计数型的，请附上计数型的RR分析。 CTQ现状 用PPM或CPK表达 计量型数据可以使用minitab的six pack的制程能力分析，可以了解制程是否稳定，能力是否足够。 计数型数据可以使用minitab的二项分布能力分析，poisson能力分析。这样可以了解制程是否稳定，是否有足够的能力。 若为非正态分布要考虑做转换。 PROJECT Y现状 如果是CTQ是比较宏观时，此时可能要拆解往下，例如要降低产品的不良率，再来用柏拉图找出重点不良项目，例如重点是刮伤，此时的PROJECT Y就是刮伤的不良率。 计量型数据可以使用minitab的six pack的制程能力分析，可以了解制程是否稳定，能力是否足够。 计数型数据可以使用minitab的二项分布能力分析，poisson能力分析。这样可以了解制程是否稳定，是否有足够的能力。 若为非正态分布要考虑做转换。 CTQ流程图 Quick Win Point 如果在进行详细流程图分析时，有发现浪费或则没有增值的流程或作业，此时也可以提出相应的改善点，并实施改善。 分析阶段 CE矩阵 FMEA分析 利用FMEA分析針對一些 定性分析总结 可能的X因子的分析和确认 样本数的决定 功效和样本数量 双比率检验 检验比率 1 = 比率 2（与 ） 计算比率 2 的功效 = 0.0016 Alpha = 0.05 目标 比率 1样本数量 功效 实际功效 0.0007 24288 0.9 0.900008 故所需样本数量为24288 因子一的验证 因子二的验证 分析阶段的结论 改善阶段 改善方式列表 X1的改善方案评价 X1的改善方法 X1改善的附件说明 X2的改善方案评价 X2的改善方法 X2改善的附件说明 改善阶段总结 控制阶段 CTQ一到二个月的长期的运作成绩 请附上相应的CTQ的SPC, CPK、制程能力，目标达成结果的检定，以确认是否达成目标。 可以先行使用改善前的控制界限来了解改善是否有效的突破了往的波动范围。 然后再使用改善后的数据做相应的SPC,制程能力图形，以了解改善后制程是否稳定。 长期Y的SPC 请附上相应的PROJECT的SPC, CPK、制程能力，目标达成结果的检定，以确认是否达成目标。 可以先行使用改善前的控制界限来了解改善是否有效的突破了往的波动范围。 然后再使用改善后的数据做相应的SPC,制程能力图形，以了解改善后制程是否稳定。 目标达成状况检定 要看到是否达成预期的目标，不是只有样本数据达标即可，重点是母体的数据要达到目标要求。 控制方法 X的控制界限 描述出改善后，各项重点X的控制范围，因为如果X没有控制好，不稳定，那么输出Y可能也会有波动。 项目效益结果 请计算出相应的财务效益。要具体明确。 项目后感言 表达在本次项目中的各种感想，以后如何的应用六标准差的手法 D M A I C 总评分（最好，次好，以此类推） 环境 健康与安全 效果的不确定性 实施时间 文化影响/变革阻力 收益/成本比 对问题的影响 总成本 改进方案3 改进方案2 改进方案1 评估标准 每项评分最高分为5分，最低分为1分，总评分最高为较优方案 X1执行计划 Y的改善效果 X1的改善方式 X1现有规格 D M A I C D M A I C D M A I C 总评分（最好，次好，以此类推） 环境 健康与安全 效果的不确定性 实施时间 文化影响/变革阻力 收益/成本比 对问题的影响 总成本 改进方案3 改进方案2