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服务问卷调查表
各位租户,首先感谢大家一直以来对我们物业管理工作的支持与配合。为了能给大家提供更规范、更高效的物业管理服务,并及时发现、改正我们工作中的不足,希望各租户抽出一点宝贵的时间,对我们的服务给予客观、公正的评价和提出建议,以便我们以后的物业管理服务工作做得更好。
1、您对 物业管理服务是否感到满意:
非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 很差
2、您对 安全及消防状况是否感到满意:
非常滿意 □ 滿意 □ 一般 □ 很差
3、您对 清洁卫生状况是否感到满意:
非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 很差
4、您对 工作人员的服务态度是否感到满意:
非常滿意 □ 滿意 □ 一般 □ 很差
5、您对 维修人员的维修效率是否感到满意:
□ 非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 很差
6、您对 管理人员处理投诉的态度及结果是否感到满意:
□ 非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 很差
7、您对我公司允许在铺门前限定范围内摆放货物有何看法?
□ 同意在铺外摆些货物好,有经营气氛 □ 如在铺外按规定整齐摆放,不影响相邻铺同意摆不反对 □ 全部不同意摆到铺外还好,还显得高档些
8、您是否认同严格处理违规摆行为:
□ 同意,应严格处理 □ 多督促就好,不要罚款 □ 都是为了经营,不要约束太多为好
9、您对市场内目前的车辆停放状况是否觉得满意:
□ 满意 □ 一般 □ 不满意
10、您对我们的物业管理服务工作还有哪些意见与建议:
受访租户签名:
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