管理学领导跟领导者(精编)资料教材.pptVIP

第四篇 领导 领导与领导者 激励 沟通 团队 第十一章 领导与领导者 第一节 领导的性质与作用 第二节 领导理论 第三节 领导艺术 【趣味阅读】 一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标着：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。另一只鹦鹉前则标着：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。突然他发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？店主说：不。这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？ 店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉“老板”。 学习目标 理解领导的概念与作用，领导权力的来源。 理解并熟练掌握几种有关领导方式的理论。 第一节 领导的性质与作用 一、领导的含义 利用组织赋予的职权和个人具备的影响力去指挥、带领、引导和鼓励部下为实现组织目标而努力的过程。 领导者必须三个要素： 领导者必须有部下或追随者 领导者拥有影响追随者的能力或力量 领导行为的目的是通过影响部下来实现组织目标。 三、领导者的作用 指挥：在组织活动中帮助成员认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径，使员工努力朝向同一个目标。 协调：在组织内外因素的干扰下，需要领导者来协调成员之间的关系和活动 激励：激发员工的工作热情 四、领导集体的构成 一个具有合理结构的领导班子，不仅能使每个成员人尽其才，而且能通过有效的组合发挥巨大的集体力量。领导班子的结构一般包括： 年龄结构：不同年龄的人具有不同的智力和经验，领导班子应该是老中青三结合，并向年轻化的趋势发展 知识结构：领导班子成员都应具有较高的知识水平 能力结构：决策、判断、分析、指挥、组织、协调能力等等；领导班子中既要有思想家，又要有组织家，还要有实干家，形成最优的能力结构 专业结构：应由各种专门人才组成 性格结构等 第二节　领导理论 二、领导行为论 领导行为论通过研究领导者的行为特点与绩效的关系，来寻找最有效的领导风格。 主要从领导者更关心工作绩效还是更关心群体关系，以及是否让下属参与决策这三个方面研究领导行为。 (一) 密执安大学的研究 两种领导方式 群体生产率、员工满意度 工作(生产)导向型：关心工作的过程和结果，并用密切监督和施加压力的办法来获得良好的绩效；下属被作为实现目标或任务的工具，领导行为的中心是群体任务的完成情况。 员工导向型：关心员工的需要和职业生涯的发展，重视人际关系，领导行为集中在对人员的关心而不是对生产的提高 结论： 生产导向的领导方式对应于较低的群体生产率和较低的员工满意度； 员工导向的领导方式对应于较高的群体生产率和较高的员工满意度。 (二)俄亥俄州立大学的研究 两个维度 关怀维度：代表着领导者对相互信任、尊重和友谊的关注，代表着领导者信任和尊重下属的观念程度 定规维度：代表领导者为了达到组织目标而构建任务的倾向 四种领导风格： 高关怀-高定规；高关怀-低定规；低关怀-高定规；低关怀-低定规 研究发现： 高关怀-高定规，一般更能使下属达到高绩效和高满意度，不过也有例外情况； 其他三种领导风格普遍与较多的缺勤、事故以及离职有关系 布莱克和穆顿的管理方格论把领导者按照“对生产的关心”和“对人员的关心”这两个维度进行评估，每个维度各划为9个等级，因此形成81种不同的领导行为。其中5种典型的领导行为包括： (1,9)型：乡村俱乐部型，只注重关怀下属而不关心任务和效率； (1,1)型：贫乏型，对生产任务和对下属的关心都很少； (5,5)型：中庸之道型，既不过于重视人的因素，也不过于重视任务因素，努力保持和谐和妥协； (9,1)型：任务型，只注重任务的完成而不关心下属的发展；专权式领导，下属只能奉命行事。 (9,9)型：团队型，对生产和对人员的关心都达到最高点。 领导方格论认为(9,9)型是最佳的领导方式。 （四）领导行为连续统一体理论 这是美国行为科学家罗伯特·塔纳鲍姆和沃伦·H.施密特提出来的关于如何选择领导模式的理论。他们从领导模式的分类和选择方面进行研究，于1958 年提出了领导行为连续统一体理论。 连续统一体理论认为，存在着多种领导方式，形成一个连续统一体，其中的两个极端是专制的领导方式和民主的领导方式，中间则是领导者权力同下属权力的不同结合方式。并不存在一种“最好的”领导方式，取决于领导者、被领导者和环境因素。 三、领导情景论(权变论) 认为不存在一种“普遍适用”的领导方式，领导工作强烈地受到领导者所处的客观环境的影响。 S=f (L,F,E)，即领导方式是领导者特征、追随者特征和环境的函数。 领导者特征主要指领导者的个人品质、价值观和工作经历； 追随者特征主要是指追随者的个人品质、