第五章目标与目标管理.pptVIP

第五章 目标与目标管理;第一节 目标的性质;组织目标的类型和特点;爬山理论;一、目标的时空体系;组织目标的作用;制定合理的目标;目标表述要求——目标表述实例剖析;二、目标的多样性;组织的各部门也会有不同的目标： ;目标的量化问题;个人目标与组织目标的关系;三、目标的期限;长期目标与短期目标的搭配;第二节 目标体系的建立;一、目标体系类型：与财务业绩有关的标准和与战略业绩有关的标准;;第三节 目标管理（MBO）;对比: 传统的目标制订过程;二、战略目标体系和财务目标体系的建立 ;MBO有效的原因 ;目标管理的必要性;目标管理的步骤;企业计划的十个问题;二、目标管理计划的制定;2．目标管理计划说明书;卫生部防止职业病与环境对工人伤害的副部长的目标管理说明书;第二种目标管理说明书形式POAR;表5-3 目标管理的POAR计划;2.目标;3．为了解决上述存在的问题，需要进行下列活动;4.需要的资金;案例分析;三、目标管理的优点;2．更有效的激励;3．促进组织明确结构;四、目标管理的缺陷;案例1 目标的排序;生产部：新通过的法律规定工人每周加班时间这比我们原来平均加班时间减少了40%。这除了需要我们对机器进行更细致的预防性维护，防止停机外，最重要的是要采用新的激励措施鼓励工人们提高工作效率。 研究与开发部：技术人员外流，如果再不提高工程师们的待遇，人才将继续外流。 人力资源部：要求部级管理人员处理的纠纷太多，反映基层公司内部人际关系紧张和管理人员处理问题的能力太差。;财务部：由于公司优厚的赊款销货条件，延长了货款回收周期以及回款的风险性，导致公司流动资金严重不平衡。公司必须采取行动改变现在这种过分依赖短期借款偿还先前债务的情况。 法律顾问部：公司必须达到最近国家颁布的工业废水排放标准，否则，公司将被禁止营业。建设污水处理装置，现在需要一大笔钱。;讨论题;案例2 倒霉的营销公司老总 一家销售公司老总找到一位管理专家，要求其在营销管理上给予他们一些咨询。原来,这家公司在去年底一下走了5个业务员。接手的新业务员在盘点他们的工作时发现近40???元的应收款已成死账。于是老板下令对所有终端客户进行全面清查，发现竟有35%应收款超过了应收时间半年以上，而在另外65%左右的应收款中,有15%左右已经被业务员收取挪用而未交至公司，同时,将近有5%的终端客户早已名存实亡。老板于是将那些挪用客户货款的业务员统统炒了鱿鱼。这使这家有着二十多名业务员,年销售额在2亿元左右的公司,一下子失去了四分之一的业务骨干和熟手,正常的工作由此被全部打乱。 ;讨论题;