基层主管观念与角色认知.pptVIP

六、修路原理 “路”就是流程、制度、规范、作业指导书等。 当一个人在同一个地方出现两次以上同样的差错，或者两个以上的人在同一地方出现同一差错，那一定不是人有问题，而是这条让他们出差错的“路”有问题。 好的制度能把坏人变好，坏的制度能把好人变坏。 管理者的核心职责是修路，而不仅仅是管人。 * 七、勇于承担责任 从自身找原因，从我着手改善； 承担的责任越大，成长越快，提升 的机会越多； * 积极的人象太阳，照到哪里哪里亮； 消极的人象月亮，初一十五不一样。 四种类型的人：干电池型、充电池型、 发电型、核能型 吃亏就是占便宜 八、积极思维 * 九、正确地面对挫折 总结经验，分析自己遭受挫折的原因。 通过学习弥补自身的不足，以建立自信。 争取新的机会向成功飞跃。 * 十、学习力的竞争 学以致用 虚心学习 * 十一、凡事感恩 我来自偶然　像一颗尘土有谁看出我的脆弱我来自何方　我情归何处谁在下一刻呼唤我天地虽宽　这条路却难走我看遍这人间坎坷辛苦我还有多少爱　我还有多少泪要苍天知道　我不认输感恩的心　感谢有你伴我一生　让我有勇气作我自己感恩的心　感谢命运花开花落　我一样会珍惜 * 凡事感激 感激伤害你的人，因为他磨练了你的心志； 感激绊倒你的人，因为他强化了你的双腿； 感激欺骗你的人，因为他增进了你的智慧； 感激蔑视你的人，因为他觉醒了你的自尊； 感激遗弃你的人，因为他教会了你该独立； 感激成功，因为他谱写了你的业绩和传奇； 感激失败，因为他使你更大的勇气和信心； 凡事感激，感激一切使你坚强的人！ 学会感激，感激一切使你成长的人！ * 基层主管是生产的关键 成果第一 重在执行 协作致胜 离场测试 修路原理 观念小结 勇于承担责任 积极思维 正确地面对挫折 学习力的竞争 凡事感恩 职业化基层主管 * 课程内容 从技工型到综合型基层主管转变 基层主管应有的观念 基层主管的职责与有效执行 基层主管的角色认知 * 基层主管的管理要素 人 机 料 法 环 目标 * 基层主管的管理目标 成本 品质 交期 安全 士气 * 基层主管的职责研讨 研讨 * 1、本单位工作计划制定； 2、单位生产进度追踪、检查与控制，达成生产计划目标； 3、本单位生产异常处理与报告； 4、本单位品质管理，品质异常处理与报告，达成品质目标； 5、本单位人工成本、材料成本、制造费用控制，达成成本目标； 6、本单位人员生产安全、财产安全、设备安全管理，达成安全目标； 7、本单位员工纪律管理、依照公司权限审核本车间员工请假、奖惩、异动，对本组员工进行考核； 8、员工指导与培育； 9、本单位团队带动； 10、本单位日常设备保养的检查与落实； 11、本单位物料管理； 12、本单位员工工艺技术指导； 13、本单位现场环境整理、整顿、清扫、清洁、素养（5S）； 14、工作总结、分析与持续改进； 15、单位之间的工作协调； 16、上级交办的其他事项。 基层主管的职责（举例） * 演练 请结合您的工作岗位，列出您的主要工作职责及工作目标。 * 工作目标（关键业绩指标） 生产计划达成率 人均生产效率 不良率 安全 原材料节约 优秀生产员工的培养 技能与经验要求 有丰富的生产运作经验 较强的计划调度能力 有较强的管理技能 强烈的工作责任心 艰苦耐劳的工作精神 使命与职责 严格执行生产计划，督导生产操作规范执行情况，提高班组生产效率，并严格控制生产质量 主要工作 根据生产计划，安排生产，并进行监督，确保准确、及时完成生产任务 解决生产中出现的问题。如无法解决，及时联系技术部、质量管理部或主管予以解决并报告 本班组品质管理 本班组成本控制 本班组安全管理 本班组员工纪律、请假、奖惩、异动、考勤等管理 评估员工的业绩 关注优秀生产员工的培养 本班组团队带动 本班组各组日常设备保养的检查与落实； 监督领料工作和成品入库工作，确保数量正确 落实检查本班组生产操作规范执行情况 本班组现场5S的检查与落实 填写各类管理和统计报表 工作总结、分析与持续改进 与其他单位之间工作协调 其他交办事项 * 您将采取什么措施完成基层主管的工作职责？ 1、哪些职责现在有做，有哪些不足，如何改进？ 2、哪些职责没有做，准备如何进行？ 3、采取什么措施达成工作目标（关键业绩指标）例如： 采取什么措施达成生产计划达成率目标？ 采取什么措施达成品质目标？ 采取什么措施提升士气？ 研讨 * 课程内容 从技工型到综合型基层主管转变 基层主管应有的心态与观念 基层主管的职责与有效执行 基层主管的角色认知 * 基层主管的角色 下属 同事 上司 公司代表 * 民意代表 领主 向上角色错位 只代表个人意见 1、