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第二章:管理思想的演进;西方管理思想;第一节:西方管理思想的演进;泰罗的名言(一);泰罗的名言(二);泰罗的名言(三); ;3,对泰罗的评价;(二),法约尔的管理思想;管理:就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。
计划,就是探索未来、制定行动计划。
组织,就是建立企业的物质和社会的双重结构。
指挥,就是使其人员发挥作用。
协调,就是连接、联合、调和所有的活动及力量。
控制,就是注意是否一切都按已制定的规章和下达的命令进行。
;“管理”既不是一种独有的特权,也不是企业经理或企业领导人的个人责任。它同别的基本职能一样,是一种分配于领导人与整个组织成员之间的职能。
管理职能只是作为社会组织的手段和工具。其他职能涉及原料和机器,而管理职能只是对人起作用。
在管理方面,没有什么死板和绝对的东西,这里全部是尺度问题。我们在同样的条件下,几乎从不两次使用同一原则,因为应当注意到各种可变的条件,同样也应注意到人的不同和注意许多其他可变的因素。
原则是灵活的,是可以适应于一切需要的,问题在于懂得使用它。这是一门很难掌握的艺术,它要求智慧、经验、判断和注意尺度。; “由机智和经验合成的掌握尺度的能力是一个管理人员的主要才能之一。”
——法约尔
;管理的原则:
劳动分工;
权力和责任;
纪律;
统一指挥;
统一领导;
个人利益服从整体利益;
人员报酬;
集中;
等级制度;
次序;
公平;
人员的稳定;
首创精神;
人员的团结。;乍一看来人们可能会惊奇:永久的道德法则、十戒法、教会的戒律……对于管理者来说,还不是足够的指南,他还需要一个专门的法规。应该这样解释,道德与宗教的高级法则一般只是为了个人或一些不属于这个世界的利益,而管理原则一般是为了团体的成功或经济利益的满足。如果目的不一样,那么手段不一样也就没什么可使人惊讶的了。由于没有同一性,因而也就不存在矛盾。
没有原则,人们就处在黑暗和混乱之中;没有经验与尺度,即使有最好的原则,人们仍将处于困惑不安之中。原则是灯塔,它能使人辩明方向:它只能为那些??道通往自己目的地道路的人所利用。;(三)、韦伯的管理思想;官僚行政组织
应该具有;二,行为管理思想;W1 W2 W3
S1;(二),行为科学发展的主要方向;三、现代管理理论——“管理的丛林”——11个学派。;第二节:对西方管理理论与思想发展过程的简单评价;Review(1);Review(2);作业:
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