如何做好大型oa系统的需求分析.docVIP

　　OA（ Office Automation）系统是广大企事业单位 信息化建设过程必然要经过的里程碑，“他山之石，可以攻玉”，希望这篇“需求分析”对你能有所裨益。 　　1.1 项目目标 　　随着S省邮政业务的迅速发展，市场的不断扩大，竞争也日益激烈。为满足企业日常办公需求，提高办公效率，保障关键信息在决策层、管理层、实施层信息迅速、准确的传递，S省邮政提出建设企业内部办公系统的规划和目标，目的在于为企业搭建高效灵活的网络应用 平台，加强协作，提高企业整体工作效率，保证信息 资源高效地收集、传输、 存储和共享，为企业的健康发展提供强有利的信息服务和决策支持。 ?　　建立一个友好的、多功能的、轻松的桌面办公环境，解决整个系统中领导间、部门间的协同工作以及上下级之间请示、批复等下情上达、上情下达等信息传递。 　　建立一套透明的办公信息处理机制，体现邮政的管理思路，实现办公流程透明化，下级单位可以监督上级部门的工作，加快机关的办事效率；实现任务跟踪可视化，上级部门可以实时检查下级单位的工作，提高企业的执行力。 　　建立一个企业内部信息共享和交互的平台，实现企业内部信息的共享和员工的协同工作。并逐步实现办公自动化系统与其他 应用系统的对接，实现信息共享。 　　建立一个易维护、易二次开发、易扩展的系统，通过提高系统的稳定性，尽可能地降低信息系统的维护工作量，通过流程、组织等的用户自定义，满足不断便化地用户需求 。 　　建立一个 安全的应用系统，系统应该提供网络级、系统级、应用级的多层安全控制体系，充分保证系统的整体安全。 　　建立一个灵活适用的系统，本着长远规划的眼光建立广域网范围内的应用系统，既要考虑到现状，又要考虑将来的业务发展和组织机构变化 　　1.2 建设原则 　　在办公自动化的过程中，要贯彻经济性、实用性、先进性、安全性、快速见效、逐步建设原则。 　　经济性：要保护已有投资，在原有投资的基础上延续建设，并要考虑项目的投资效益情况。 　　实用性：要考虑办公自动化系统的特殊性，要重点解决好办公系统的关键工作。 　　技术的先进性和成熟性：工程作为多部门跨网络协作的大规模、全公司性的系统，为满足系统在很长的生命周期内有持续的可维护和可扩展，获得更高的发展起点，应采用先进和成熟的技术。 　　安全性：在本期工程中应充分考虑系统的安全性 　　可管理性：应采用合理的系统体系结构，建立对办公自动化系统运行的集中管理和监控。 　　快速见效：要考虑到目前办公自动化系统需求的迫切性，系统成熟一部分就推广一部分，特别是办公自动化的关键部分要尽快投入使用，让员工逐步熟悉使用OA系统，最后实现全面推广应用 　　1.3办公 系统应用推广范围 　　1.3.1第一阶段 　　S省邮政办公系统（第一阶段）完成后，系统将覆盖省公司机关部室全体人员、直属单位和地市公司，主要业务功能包括： 会议通知、工作通知、收发文系统和电子邮件系统。 　　建设周期：6个月。 　　业务目标和技术目标：完成统一组织结构和用户规划和实施，完成管理类系统平台规划，完成基础平台和 服务器产品购置安装，省公司和二级单位之间的公文通过系统传递，省公司和二级单位习惯通过系统进行公文流转和办公。 　　1.3.2第二阶段 　　S省邮政办公系统（第二阶段）完成后，系统将覆盖省公司机关部室全体人员、直属单位和地市、县区公司及地市专业公司。其中合同审批管理、任务跟踪、文档中心、即时通信等功能在省公司机关、直属单位和地市公司使用。支持PDA等手持终端设备。 　　OA（第一阶段）的功能，包括会议通知、工作通知、发文处理和收文处理、电子邮件等5个模块，推广至县区公司及地市专业公司。 　　建设周期：9个月。 　　业务目标和技术目标：巩固第一阶段的成果，直属单位和地市局全面使用系统管理其下级单位的公文流转，省公司叠加新功能，在实现公文流转的基础上全面提升办公效率。 　　1.3.3 第三阶段 　　S省邮政办公系统（第三阶段）完成后，系统将覆盖全省所有网点，包括支局所、储蓄所以及配送部，开放所有功能。省公司主要单位、直属单位和地市公司完成门户的开发、配置和部署。系统集成现有主要管理类系统，实现管理类系统的单点登录。 　　建设周期：9个月。 　　业务目标和技术目标：实现S省省办公系统的“统版”，实现办公系统到管理平台的演进 　　1.4办公 系统应用推广思路 　　（1）采用先易后难、逐步加载的推广方式 　　OA的推广要先易后难，而且要做到对员工有用，所以首先推广应用 会议通知、工作通知、收发文系统以及邮件系统。等员工习惯了，再推广文档管理系系统、任务跟踪、请示汇报、信息门户等新应用。 　　（2）对OA的应用提供充分的业务、技术和 培训支持。 　　要