管理学基础套题3.doc

满分：100分 考试时间：110分钟 装 订 线 装 订 线 左 侧 不 要 书 写 内 容 满分：100分 考试时间：110分钟 装 订 线 装 订 线 左 侧 不 要 书 写 内 容 PAGE 共 6 页，第 =page1*2-1 1 页 共 6 页，第 =page1*2 2 页 学号 学号 姓名 题号 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 总分 得分 得分 阅卷人 一、概念题（共5题，每题4分，共20分） 1、波特模型 根据美国学者波特的研究，（1 分）一个行业内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用力，（1 分）这些作用力汇集起来决定着该行业的最终利润潜力，（1 分）并且最终利润潜力也会随着这种合理的变化而发生根本性的变化。（1 分） 2、组织的部门化 是指按照职能相似型、（1 分）任务活动相似性（1 分）或关系紧密性（1 分）的原则把组织中的专业技能人员分类集合在各个部门内，然后配以专职的管理人员来协调领导，统一指挥。（1 分） 3、组织文化 是组织在长期的实践活动中（1 分）形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的（1 分）具有本组织特色（1 分）的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。（1 分） 4、决策 管理者识别并解决问题的过程，（2 分）或者管理者利用机会的过程。（2 分） 5、产品定位 是企业为了满足目标市场（1 分），确定产品（或服务）的功能、质量、（1 分）价格、包装、（1 分）销售渠道、服务方式等。（1 分） 得分 阅卷人 二、单项选择题（在每小题的4个备选答案中选出1个正确的答案，并将每题答案填入以下表格中，填在其他处得0分）（每题1 分，共10分） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 A B C D Ｂ Ａ Ｄ Ｂ Ｂ Ｂ 1、长期计划往往是（ 　 ）。 　 　 A.战略性计划 B.战术性计划 C.年度计划 D.综合计划 2、有利于调动员工的工作积极性，有利于被聘请者迅速展开作的招聘方法是( ) 　　　Ａ．外部招聘　　　Ｂ．内部招聘　　　Ｃ．职介推荐　　Ｄ．领导任命 3、一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越要具备( ) A.领导技能 B.组织技能 C.概念技能 D.人际技能 4、通过会议的形式，邀集有关专家就某一问题畅所欲言，从中收集决策方案或评估方案的方法是 　　　Ａ．德尔菲法　　　Ｂ．层次分析法　　Ｃ．名义群体法　Ｄ．头脑风暴法 5、通常存在于参与的和民主的组织环境中的沟通方式是（ ） A. 自上而下的信息沟通 B. 自下而上的信息沟通 C. 横向的信息沟通 D. 交叉的信息沟通 6、 ( )是信息管理工作的第一步。 A.信息的采集 B.信息的加工 C.信息的存储 D.信息的传播 7、持续不断的“救火”，解决现场中出现的紧急问题，这意味着管理者应该开始着手考虑以下何种行为？（　　） A.修正控制标准 B.组织更多的人员采取纠正行动 C.衡量实际绩效 D.认真分析问题产生的原因 8、政府对外来者的态度这一要素属于国际化经营中的( )环境。 A. 文化环境 B. 政治与法律环境 C.自然地理环境 D.经济技术环境 9、中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但是目前，许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素，这说明：（　 　） A.双因素理论在中国不怎么适用 B.保健和激励因素的具体内容在不同的国家是不一样的 C.防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任 D.将奖金设计成为激励因素本身就是错误的 10、某企业部门在制定劳动定额时，出现了以下四种意见，你认为哪一种意见比较正确？（　 ） A.劳动定额主要是为了考核用的，所以，应该选择最先进的标准 B.定额标准的确定应该结合企业实际，并考虑有助于员工积极性的调动 C.为使绝大多数员工能超额完成任务，应该选择最低的定额标准 D.考虑到员工操作水平的差异性，定额标准宜采取最先进与最低标准水平的均值 得分 阅卷人 三、填空题（在试题的括号内填上正确的答案）