国美企业分析.pdfVIP

目录 一、国美电器商城的认知 1、国美企业的简介 2 、国美企业的文化 二、国美企业战略分析 1、环境对国美企业的影响 2 、企业竞争结构分析 3、SWOT 分析 三、总结 1 一、国美电器商城的认知 1、国美电器商城简介 国美电器（英语：GOME）是中国的一家连锁型家电销售 企业，也是中国大陆最大的家电零售连锁企业，2009年，国 美电器入选中国世界纪录协会中国最大的家电零售连锁企 业。成立于1987年1月1 日。董事局主席张大中。在北京、 太原、天津、上海、广州、深圳、青岛、长沙、香港等城市 设立了42 个分公司，及1200多家直营店面。 国美的象征——鹰 翱翔的鹰象征着国美的文化品格，是所有国美人的精 神图腾。鹰的品格体现了国美人的坚忍不拔，不惧险阻；目 光敏锐，行动迅猛；高瞻远瞩，志向远大；渴望创新，勇于 变革。 2 国美人坚韧不拔、不惧险阻，犹如鹰击长空，风霜雨 雪挡不住它追求的翅膀，电闪雷鸣动摇不了它高远的心。无 论是刚刚起步创业时的激流险滩，还是连锁拓展过程中的层 层壁垒，都无法阻挡国美人前进的脚步。 国美人目光敏锐，行动迅猛，犹如雄鹰展翅、一击即中。国 美的工作风格始终是雷厉风行，表现在行为中就是善于思 考、善于行动。作为国美的员工，对工作要勤于思考，快速 反应。 国美人高瞻远瞩，志向远大，犹如高飞天际的雄鹰， 眼前不是小小的枝头，而是整个天空。国美开创了中国家电 零售连锁事业，与中国家电产业的振兴休戚与共；国美的目 标是振兴民族产业，开拓国际市场，成为家电零售行业世界 第一。 国美人渴望创新，勇于变革，犹如雄鹰主动拔羽断喙、重新 飞翔。国美勇于变革旧的习惯、旧的传统，放下包袱，学习 新事物，不断追求更高的目标，开创新的未来，这是国美长 期屹立于优秀企业之林的保证，也是国美永葆活力的保证。 2、国美企业文化 (1)国美使命 —— 成就品质生活 3 (2)国美愿景 —— 在2015年前成为备受尊重的世界家电零 售行业第一 (3)核心价值 —— 企业利益高于一切 敬业感恩 诚信正直 知行合一 立规兴业 追求卓越 核心价值是国美全体员工的共同信仰。国美相信只有坚 持这六项核心价值，才能在未来的发展中保持正确的方向， 才能真正成为世界级的优秀企业，才能获得企业的可持续发 展，最终实现企业基业常青。 (4)经营之道 —— 创新 开放 合作 竞争 经营之道是国美经营的基本指导原则，是对过去成功经 验的总结，是对企业未来生存必备条件的系统认知。国美经 营的成功与否，取决于企业是否具备足够的创新能力，是否 能够保持持续的开放心态，是否能够与上游厂家密切合作， 是否能够在竞争中不断获取竞争优势。 4 (5)人才理念 —— 品德为先 文化认同 选贤用能 公平竞争 业绩导向 奖惩分明 团结协作 共同成长 人力资源是公司的第一资本，国美始终重视人才队伍建 设。国美坚持以“品德为先、文化认同”的原则选拔人才； 坚持以“选贤用能、公平竞争”的原则任用人才；坚持“业 绩导向、奖惩分明”的原则考核人才；坚持“团结协作、共 同成长”的原则培育人才。 (6)国美精神 —— 待客如友 快乐服务 言行必果 敢于负责 创新务实 精益求精