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全国服务外包职业能力考试 物业管理师初级样卷 满分： 100 分，时间： 120 分钟 一、 单项选择题（每题 1 分，共 40 题 40 分） 1. 管理的核心是（ ）。 A. 有效地利用人、财、物、技术、信息等资源 B. 有效的组织子系统 C. 处理好各种人际关系 D. 满足社会活动组织的要求 2. （ ）是物业管理社会化的必要前提。 A. 物业的所有权、使用权与物业的经营管理权相互分离 B. 物业的经营权和管理权相分离 C. 现代化大生产的社会团队合作 D. 现代化大生产的社会专业分工 3. 关于制订企业经营战略的意义，下列选项中说法错误的是（ ）。 A. 使企业能够顺利发展 B. 提高生产经营的目的性 C. 增强管理活力 D. 提高企业员工的素质 4. 不属于服务外包企业人才需求特点的是（ ）。 A. 具备综合型知识技术能力 B. 具备较强的外国语言的写作能力 C. 具备多元文化理解包容能力 D. 具备创造性业务能力 5. 掌握知识和技能的具体途径与方法是（ ）。 A. 教育 B. 社会实践 C. 勤奋 D. 素质 6. 下列选项中， （ ）是现代市场经济中各行各业所呼唤的一个基本原则，也是人际 关系建立、维持和发展所必须遵循的一个基本原则。 A. 诚信原则 B. 平等原则 C. 互惠互利原则 D. 宽容原则 7. 服务业位于产业链的高端， 大力承接国际服务外包有助于产业结构的升级， 服务外包发 展有助于提升我国产业结构在国际产业分工和价值链的层次和地位， 产业转型始终与 （ ） 紧密相关。 A. 劳动服务 B. 政策变动 C. 服务外包 D. 产业改革 8. 行政机关在执行任务时要依法行政， 做到 “有法可依， 有法必依， 执法必严， 违法必究 ”， 这种法制的集中性体现了行政管理的 ( )。 A. 执行性 B. 政治性 C. 权威性 D. 法制性 9. 下列行政管理组织的种类中， ( )是指各国政府序列中主管某些专门业务的行政机构。 A. 领导机关 B. 直属机关 C. 职能机关 D. 辅助机关 10. 20 世纪 90 年代，基于现代信息技术，以金融、保险、咨询等服务业和电子信息产业为 重点的新一轮产业转移迅速发展，其突出特征是（ ）。 A. 服务外包 B. 服务贸易 C. 国际外包 D. 国际贸易 11. 《物权法》的基本原则，从物权种类上讲属于（ ）原则。 A. 物权绝对性 B. 物权法定 C. 物权优先 D. 一物一权 12. 担保物权是以确保债务的清偿为目的， 在债务人或第三人的特定物或权利上设定的一种 定限物权，其主要特征不包括的是（ ）。 A. 从属性 B. 整体性 C. 物上代位性 D. 不可分性 13. 服务贸易中部分服务贸易交换的标的物 也就是（ ）是不能储存的。 A. 交换 B. 兑换 C. 外