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PAGE PAGE 1 职业院校秘书教育应加快职业化进程 　　摘要：随着社会分工的细化，作为一种职业形式存在已久的秘书业，其职业化道路方兴未艾，作为培养秘书专业人才的职业院校，加快秘书专业职业化的进程责无旁贷。本文对如何加快秘书专业教育职业化的进程提出了自己的见解和看法，希望能对秘书教育的职业化有所帮助。 　　关键词：职业院校秘书教育秘书职业化进程社会分工 　　何谓职业化，就是工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。每一行每一业的员工都应该有像那一行那一业的样子，员工要在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。 　　干一行就要像一行。负责秘书人才培养的职业院校，能不能培养出“像样”的秘书出来，这很重要，培养出来的秘书像不像秘书，能不能胜任秘书岗位，应该说是每个秘书职业教育工作者应该思考的现实问题。那么，要解决这个问题的关键，除了学生自身素质和社会环境影响外，一个至关重要的问题就是如何开展秘书专业教学。笔者认为，秘书专业教育应该加快职业化进程，通过职业化的教育，培养学生的秘书职业规范、秘书职业技能、秘书职业态度等，从而适应社会对秘书人才的需求。如何加快职业院校秘书教育的职业化进程？笔者认为必须做好以下几个方面。 　　一、必须加强对学生秘书职业道德教育和职业规范的训练 　　随着中国经济的迅猛发展，秘书工作的方式也开始发生革命性的变化，企业领导人对秘书的要求正也在悄悄地发生变化，秘书工作的综合化、信息化和国际化已成为历史的潮流，因此，必须做好迎接挑战的准备。 　　1.加强对学生的职业道德教育 　　秘书在领导身边，是领导的参谋和助手，可以说是“人微言重、官小权大”。一些不能自律的人往往会借机牟取私利、中饱私囊，逐步走向腐败。企业秘书中也经常发生不遵守行业规则，为了满足个人的欲望，泄露、窃取商业机密。这些现象已经在社会中形成了对秘书职业的负面形象，严重影响了秘书职业社会地位。 　　因此，确立秘书这一特殊社会职业的道德和纪律底线，并保证所有从业人员的职业操守，已经成为决定秘书职业化进程顺利的关键。职业院校，应该教育学生有良好的职业道德，遵循法律法规和职业道德，自觉接受职业道德、法律法规的约束和管理，杜绝秘书不良行为的发生。 　　2.加强职业规范训练 　　每一行每一业的员工都有自己工作的规范，秘书人员也不例外。何谓规范，也就是说做事的基本准则和要求，简言之就是工作的要求。要想成为一个合格的秘书人才，就要遵循工作规范，并按照工作规范来办事，才能够将秘书工作做好。 　　对于秘书而言，工作规范多而繁杂。比如说，着装规范作为秘书人员、工作的时候应该穿什么样的衣服，佩戴什么样的饰品，都有规范和要求；比如说，礼仪规范，接打电话、递名片、介绍、握手等都有规范和程序；再比如说，秘书接待工作、会议组织与管理等专业性比较强的工作，规范和程序更加严格。如果秘书人员不能掌握相关规范和程序，就会在社交、工作等场合出现失误，甚至会闹出笑话。 　　职业院校文秘专业的学生如何去掌握这些规范和程序？一方面，通过课堂教师讲授，获得相关知识，一方面通过课外实训，经过不断训练，在实践中掌握相关规范和程序。 　　二、必须加强对学生职业化工作态度的训练 　　职业化的工作态度，简言之就是用心把事情做好。认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好。秘书的日常工作虽然是帮上司“打杂”，但她又肩负着“公司形象代言人”的重任，她给外人的印象不仅关系着上司的形象，而且关系着整个公司的形象，所以，职业秘书一定要在工作中有意识地塑造自己的品质。职业院校要培养和训练秘书专业学生以下工作态度。 　　1.认真、缜密的工作态度 　　“认真”是秘书工作最起码的要求。但是，要想做到认真二字是很困难的。职业秘书，不仅要遵守单位的规章制度，而且要比一般工作人员做得更好，因为你在领导身边工作，他们对你的要求自然更严，标准更高；他们不可能容忍你工作毛手毛脚、大大咧咧或办事拖拖拉拉。 　　秘书在工作中必须缜密周到，养成做事留有余地的习惯，能将工作中可能出现的各种意外状况考虑在内。这样的话，事情的结果往往会出乎你自己的意料。如果秘书人员养成了这种办事习惯，上司和同事就会对你有另一种看法：你是一种办事稳重，可以值得信赖的人。 　　2.诚实、谦逊的工作态度 　　诚实就是说老实话，办老实事，做老实人。当然，白领都需要诚实，但对于秘书来说这一点尤其重要，因为不管经验多么丰富，秘书在繁杂忙乱的工作中都会出这样或那样的差错，出了错，马上道歉，这就是诚实。有些秘书不诚实，为了自己或朋友的私利，故意隐瞒真相，不及时向上司汇报，从而给上司的决策造成失误。所以，对于秘书来说，诚实是最重要的人品，只有用诚实才能换取上司和同事的信任。 　　与其他部门的人相比，