战略视角的企业社会责任资料.pdfVIP

战略视角的企业社会责任 方 奕 (华东师范大学商学院，上海，200241) 摘要：企业社会责任是企业在追求利润最大化的同时，对利益相关者、环境以及社会进步所应承担 的社会责任。履行企业社会责任是企业竞争优势形成的源泉。基于企业社会责任的竞争优势有两条形成途 径，反应型企业社会责任可以增强和维护企业的声誉，形成社会资本优势；战略型企业社会责任可以改善 竞争环境，形成产品差异化，提高创裁能力，创造企业和社会的共享价值。反应型企业社会责任可以强化 战略型企业社会责任形成的竞争优势。我国企业应当重视企业社会责任的战略价值．积极履行企业社会责 任，以获得持久的竞争优势。 关键词：企业社会责任；竞争优势；反应型企业社会责任；战略型企业社会责任 在企业与礼会越来越紧密的联系中，亭L会对企 会责任的考虑。对于“企业社会责任”内涵的认 业的期望也越来越多，企业的社会责任问题始终是 识，主要有两大代表性的观点。以著名经济学家弗 一个全球性的热点话题，我国对企业社会责任的研 里德曼为代表的古典经济学观点认为，企业只有一 究和实践也逐渐兴起。口前我国企业面临的环境非 种社会责任——追求利润最大化，即履行最基本的 常特殊，一方面我国礼会主义市场经济体系初步建 经济责任。因为职业经理们要对股东负责，而股东 立，市场规则尚不完善，诚信体系脆弱，企业经营 只关心财务收益率。这一观点是以“理性的经济 者过分追求企业的经济效益，社会责任意识淡薄， 人”假设为前提的。然而污染、职业病、产品质 外在的约束力量不是很强；另一方面，中国企业融 量安全等一系列由于企业活动而产生的问题及其引 入全球经济的程度越来越深，正面临着更高的企业 发的广泛的社会影响，使“股东利益唯一”的观 社会责任要求的挑战。冈此，我国企业强化社会责 点显得“不识时务”。以弗里曼的利益相关者理论 任意识、积极履行企业利：会责任不仅对提高其竞争 为代表的社会经济学观点认为，企业在追求利润最 力有着非常重要的战略意义，而且对推动我国建设 大化的同时，还耍考虑对利益相关者、环境以及社 和谐社会也有f．分积极的作用。 会进步应承担的丰{：会责任。管理者不能只关心短期 经济利益，应该关心长期利益最大化，冈为企业管 一企业社会责任内涵的发展 理者们面对的事实是——企业的生存和发展不仅取 ——从理论到实践 决于经济力量，也取决于政治和社会力量。 Social 关于企业社会责任(Co叩omteResponsi． 早期的企业家虽然已经开展了各种形式的慈善 行动，但是仅仅代表了个人的意愿和行为，尚不属 给出了自己的定义。如斯蒂芬·P·罗宾斯 企业的行为。20世纪60年代以后，消费者权益保(1997：97)认为，企业的社会责任“是一种工商 护运动、环境保护主义的兴起，以及企业外部组织 企业追求有利于礼会的长远目标的义务，而不是法 竞争压力和礼会公众对企业的期望都迫使企业在经 律和经济所要求的义务”；哈罗德·孔茨等 营中考虑其公众形象、道德义务、资源保护等问 (2004：33)认为，“企业的社会责任就是要认鼠 题，外在的压力使企业管理者在决策中必须耍有社 地考虑公司的行动措施对礼会的影响”。世界银行 117 万方数据 华东