公共关系原理与实务 教学课件 作者 倪东辉 鲍娜第5章5-1.pptVIP

第5章 公共关系传播 传播作为人类社会行为的一种重要活动，它是影响公众感受和态度，促进公众了解和信任组织的一种重要手段。作为公共关系的最重要的手段，公共关系工作人员应懂得传播的基本理论，掌握有关的技巧，学会运用各种主要传播媒介。 5.1传播的基本原理 传播是人类社会存在的普遍现象，可以说没有传播就没有人类社会的发展。控制论的创始人诺伯特.维纳曾经说过：“传播是社会的粘合剂。”在考察社会这个人的集合体时，没有了传播也就没有社会。因为是传播将人联系在一起形成了社会，一个没有传播的社会是难以想象的。 5.1.1传播基本含义 “传播”一词来自英语（Communication），是指涉及有关自然界一切事物内外及人类社会中产生相互运动和关系的现象。 传播的定义中体现出以下的信息：①传播是一种社会现象。②传播是人与人之间的一种活动。③传播是一个信息流动的过程。④传播必须通过媒介来进行，媒介是用以记录、保存和重现信息的载体。 5.1.2传播的特性 1.传播的综合性： 2.传播的普遍性： 3.传播的社会性： 4.传播的工具性： 5.传播的互动性： 6.传播的符号性： 7.传播的变异性： 5.1.3传播的基本要素 ①传播主体→信源→发出者→传播者 ②传播内容→信息→编码。 ③传播媒介→渠道→工具。 ④传播对象→受众→信宿。 ⑤传播效果→反馈→影响。 5.1.4传播方式的演变 1.远古时代的信息传播