公共关系原理与实务 教学课件 作者 倪东辉 鲍娜第5章5-2.pptVIP

5.2 公共关系传播的特点与原则 5.2.1公共关系传播的基本涵义 公共关系传播是组织通过报纸、网络、广播、电视等大众传播媒介，辅之以人际传播的手段，向其内部及外部公众传递有关组织各方面信息的过程。包括三方面的内容：①公共关系传播的主体是组织，不是专门的信息传播机构。②公共关系传播的客体由两部分组成，一部分是组织内部公众，另一部分是组织外部公众。③公共关系传播是综合各种传播形式，利用各种传播媒介全方位开展工作的。 5.2.1公共关系传播的任务 1）是引起目标公众的注意。 2）是激起公众对传播内容的兴趣。 3）让公众对所传播的信息内容产生欲望和意向。 4）引导公众特别是目标公众的行动。 5.2.2公共关系传播的特点 1.具有普遍性的特点： 2.具有迅速、及时的特点： 3.具有目标性特点： 4.变异性特点： 1）信息效果增强。 2）信息效果减弱。 3）信息内容的扭曲。 5.2.3公共关系传播的效果原则 1.引起公众注意： 2.诱发公众兴趣： 3.取得公众的肯定态度： 4.促发公众的支持行为： 公共关系有效传播的条件 （1）创造最好的信源条件： （2）建立良好的信息条件： （3）认真考查传播对象： （4）营造良好的传播氛围： （5）学会掌握传播技巧： （6）要使传播具有感染力： 选用传播媒介 （1）要充分了解各类媒介的传播特点： （2）恰当地选择各类传播媒介： （3）精心组合各类媒