学会调控情绪稿.ppt

学会调控情绪 ——放飞好心情 情绪是什么 对某人某事所产生的热切感觉因为某个事情、某个人而发生的反应。 压力 何谓压力 适当的压力是好事，奥地利心理学家认为压力是已经完成的目标和未完成的目标之间的距离带来的心理感受，没有压力就无所事事，但压力大了，心理就枯竭 令人情绪窒息的压力 工作是一连串压力的组合 压力来自于无法掌控管理的未来 要求完美的性格是 A 型性格（急性子，说话快） 自我要求快速效率，较容易产生高压力来自于自己多于来自別人 越是看重胜负成败，越有压力 越是为忧煩，忧愁未来，烦恼越多 影响护士身心健康的因素 1 .身心疲劳 2.缺乏理解和尊重 3. 事业无发展前途其危害有：降低工作质量，影响工作责任心和服务态度，甚至可能发生医疗事故；制约护士素质提高，一心想着择业，必然无心钻研业务，造成人力资源的浪费。 未处理的情绪 情绪会剌激中枢神经系统的電子化学反应相连的能量 如果情緒沒有得到适当的处理，就會变成无法控制的能量，甚至导致生病 每當我們经历一次情绪波动就有一股聚集的能量，需要得到舒解 如果善于处理情緒的能量，EQ將得到极大的改进 什么是情绪管理 ? 情绪管理就是指一个人在情绪方面的管理能力，情绪智商 (EQ) ，人生成就至多20%归诸于智力，而80%则受情绪智慧之影响向。高情绪智能者较能觉察自我的情感，富同理心，