摩托罗拉,借助Oracle ERP强化管理.docVIP

摩托罗拉:借助Oracle ERP强化管理 摩托罗拉的企业文化就是建立在用系统来管理企业的基础之上，因此，杭州摩托罗拉公司成立伊始就十分重视企业信息化建设，并慧眼识金选中了一个最佳的合作伙伴Oracle。 杭州摩托罗拉移动通信设备有限公司是为了制造CDMA手机与基站而成立的，是国家批准的惟一一家可以生产CDMA手机的外资企业，去年也开始GSM手机与基站的生产。手机部年生产能力达到500万台，基站部年生产能力达到4200台，2000年手机的营业总额达到30多亿元人民币。 在信息交流越来越重要的今天，制造业已经成为面向全球化的企业。作为老牌的移动设备生产厂商，杭州摩托罗拉充分重视IT基础设施的建设，从成立之初就开始了建设信息系统的计划。在全面架设硬件基础设施的同时，部署ERP（企业资源计划）系统，为实现企业内部资源最大化、提高生产管理效率铺设了宽阔的道路。 杭州摩托罗拉在成立之际，公司决策层就对信息化建设表示出了高度的重视。公司在8/a1996年3月成立后，就采用了软件硬件两手抓的政策，在生产线设备安装与调试的同时便已开始实施ERP系统，并于1997年底，随着正式投产的同时开始启用ERP系统。杭州摩托罗拉公司IT经理王瑞凤说：“我们公司沿袭了摩托罗拉的企业文化，摩托罗拉处处都是用系统来管理的，不管是财务、人事、生产还是服务都是由系统来管理，所以系统的建设理所当然就是公司建设一个不可或缺的组成部分。于是新的公司刚一建成我们就开始部署系统，相对由传统企业转变为电子商务的公司来说，我们遇到的问题要少得多。” 为什么会选择Oracle? 当时国内刚刚开始推广ERP系统应用。杭州摩托罗拉对市场上主要的ERP系统进行了全面考查，在统筹了企业的应用和各个ERP厂商的技术和服务实力之后，杭州摩托罗拉最终选择了Oracle。从功能的角度来看，各个厂商的产品都差不太多，都能够满足生产企业的需求。由于Oracle刚刚推广他们的应用产品，性价比占有一定的优势，而且Oracle的数据库与支持服务在国内都是佼佼者。同时摩托罗拉也因看到Oracle公司正在蒸蒸日上，是一家具有长远发展潜能的国际性大公司。作为一个能够长期合作的伙伴，杭州摩托罗拉选择了Oracle。购买了Oracle Applications103/a.7应用软件，运行在IBM的小型机与Oracle数据库上。事实证明，软件与硬件搭配得很好，没有出现过任何问题。 Oracle Applications10.7的产品实施周期快，各模块之间的联结简便，自动完成。Oracle产品将企业的“物流”和“资金流”紧密地结合起来，并追踪控制，因此它十分适合杭州摩托罗拉的管理模式、生产和经营的发展规模。事实证明，该项目在实施中的确取得了成功。 根据企业需求进行定制 杭州摩托罗拉作为手机生产企业，自然存在着与其他生产行业不同的地方，对于任何一个标准的ERP系统都不能提供的特殊功能，杭州摩托罗拉请来了Oracle的咨询队伍对其产品进行了定制化的开发。手机行业的特殊性在于每一部手机都有一个独一无二的序列号，咨询人员为此开发了一个发货模块（Distribution Module），流水线上每生产出一部新手机，就有一个对应的序列号记录到系统里面去，使管理人员可以实时地进行查询和管理。 其次，由于摩托罗拉品牌的产品遍布世界五大洲的每一个角落，所以从杭州摩托罗拉出厂的手机会销售到世界各地，不同国家的顾客就导致了不同币种的收款。为此，IT人员又为Oracle ERP系统开发了一个多币种模块（Multi-Currency Module），实现对多货币的支持，把世界各地用户的应收款和应付款汇总到一起，将销售和财务联系起来，一并体现在总帐当中。 ERP溶入系统流程管理 制造: 杭州摩托罗拉在日常流程中采用订单（Order）与预测（Forecast）相结合的方式来进行生产。通常情况下是根据接到的订单进行生产，在没有接到订单的时候就要根据预测来进行生产。系统可以对近期市场发展趋势与走向进行预测，根据预测结果进行生产加工、产生库存。 销售: 销售人员在系统中下一个销售定单，指明客户所需的手机型号价格、数量等，同时会得到一个系统指定的定单号。全公司的人员都可以共享这些数据，发货部门的员工需要根据订单数量进行发货，财务人员则可以根据出货数量与客户进行财务结算，这一切都通过ERP系统来完成。 同时，ERP系统还提供了客户信用查询（Credit Check）的功能，它与客户的应收账款模块（AR）联系在一起，针对不同的用户建立起一套资料。每接到一个客户的订单，都可以在系统中查到客户的信用，付款记录是否良好、是否欠款、欠款是否超过了允许的限额，如果全部通过，系统就会允许出货。随后领取了手机、电池、充电器、手册等成品与包装材料，就可以将货物发往目的地了。