案例分析 上海华联超市集团EDI系统.docVIP

上海华联超市集团EDI系统： 一、基本情况 上海华联超市集团成立于1992年，目前已发展到有门店1000多家。有直营店、加盟店、合营店三种经营方式，其中直营店有80多家，加盟店分布在浙江、江苏等外省市，合营店主要以控股方式经营，主要分布在远郊区 、县。直营、加盟、合营三种方式的门店都由总部统一进货。 随着经营规模的越来越大，管理工作越来越复杂。公司领导意识到必须加强高科技的投入，搞好计算机网络应用。从1997年开始，成立了总部计算机中心，完成经营信息的汇总、处理。配送中心也完全实现了订货、配送、发货的计算机管理，各门店的计算机系统由总部统一配置、统一开发、统一管理。配送中心与门店之间的货源信息传递通过上海商业高新技术公司的商业增值网以文件方式（E-mail）完成。 每天中午12点钟，配送中心将商品的库存信息以文件形式发送到增值网上，各门店计算机系统从自己的增值网信箱中取出库存信息，然后根据库存信息和自己门店的销售信息制作“要货单”。但由于要货单信息没有通过网上传输，而是从计算机中打印出来，通过传真形式传送到配送中心，配送中心的计算机工作人员再将要货信息输入计算机系统。这样做的结果不仅导致了数据二次录入可能发生的错误和人力资源的浪费，也体现不出网络应用的价值和效益，因此，公司决定采用EDI系统管理公司的业务。 二、系统结构 上海联华超市集团公司作为国家科委“九五”科技公关项目“商业EDI系统开发与示范”的示范单位之一，从1998年3月开始，与北京商学院、杭州商学院、上海商业高新技术开发公司合作开发公司合作开发自己的EDI应用系统。这个EDI应用系统包括配送中心和供货厂家之间、总部与配送之间、配送中心与门店之间的标准格式的信息传递，信息通过上海商业增值网EDI服务中心完成。 三、应用信息流 配送中心门店内部MIS 配送中心 门店内部 MIS 配送中心 问题： 1、联华超市为什么要采用EDI系统？ 2、简述联华超市EDI应用信息流的流动过程。 答案：1、联华超市采用EDI系统可以为其带来直接和间接效益。 直接效益：通过EDI系统，可避免重复向计算机录入数据，减少费用，提高效率。 通过EDI系统，可降低通信费用。 通过EDI系统，可减少纸张消耗。 间接效益：通过EDI系统，可大大提高企业的经营管理水平、减少库存、更好地为客户服务、方面订货等。 应用信息流的过程如下：首先门店内部通过其MIS掌握其店内商品的动态，适时地将商品需求进行整理，将要货信息发送至配送中心。配送中心直接根据各门店的销售情况和要货情况产生订货信息，将其发送给供应商。供应商根据订货单向各配送中心发送发货通知单。配送中心根据发货通知单进行库存管理，向各部门发布库存信息。各门店根据库存信息进行内部管理。