汽车商务实训教学课件作者李铭汽车销售篇任务五　试乘试驾.pptVIP

任务五　试乘试驾 一、试乘试驾前准备 １.主动邀请试乘试驾 (１) 销售顾问对有购买意愿的顾客发出试乘试驾邀请。 (２) 有技巧地引导顾客同意试乘试驾。 (３) 进行打电话邀约也是一种方式。 (４) 公司也可以举办一些活动为试乘试驾助兴。 (５) 销售顾问可以采用下面的话术: ①李先生， 刚才我已经简单地向您介绍了这部车的性能和配备特点； 不过， 买车只靠看和听就做决定是不够的， 买车是一件大事情! 因此， 在您做决定之前， 我建议您先试乘试驾， 亲身感受一下车开起来到底怎么样。 下一页 返回 任务五　试乘试驾 ②王女士， 我们的车和其他车不一样， 一定要开过以后才能体会到它的好处， 如果您想真正了解这部车的话， 我建议您试乘试驾! 如果您愿意的话， 我马上就可以帮您安排。 ２.准备工作 (１) 车辆及文件的准备。 ①公司里应该准备专门试乘试驾的车辆， 并且车的证照齐全， 上了车险。 ②保证车辆是清洁的， 车内部安装专用地毯， 车上油液部分都是正常的， 油箱内至少有一半的燃油(２０ 升为宜)； 确保车辆性能: 灯光、空调、音响以及发动正常。 ２.准备工作 (１) 车辆及文件的准备。 上一页 下一页 返回 任务五　试乘试驾 ①公司里应该准备专门试乘试驾的车辆， 并且车的证照齐全， 上了车险。 ②保证车辆是清洁的， 车内部安装专用地毯， 车上油液部分都是正常的， 油箱内至少有一半的