通信终端产品检测项目化教程教学课件作者李和平项目六故障检测.pptVIP

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2019-10-14 发布于广东
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任务４　手机软件故障的检测一、手机软件故障在手机的电路及元件完好的前提下，由于存储器内的程序或数据错误而造成的故障称为软件故障，它在手机故障中占相当一部分比例。软件问题往往引起不能开机、不能入网、按键失灵、显示字符混乱、黑屏、不认卡等故障。还有的软件故障能在屏上显示，如：请联系服务商（ＣＯＮＴＡＣＴＳＥＲＶＩＣＥ）、电话失效、手机被锁（ＰＨＯＮＥＬＯＣＫＥＤ）、软件出错（ＷＲＯＮＧＳＯＦＴＷＡＲＥ）等。一般来说，手机的软件故障包括两方面内容：一方面是手机的执行程序出故障；另一方面是手机的重要参数出故障。两类故障均可用重写存储器的方法来修复。下一页返回任务４　手机软件故障的检测引发软件故障的主要原因有以下几种：（１）使用者操作不当，使软件运行程序出错，或无意中改变了原设置，使程序进入“死” 循环。（２）电磁干扰、静电干扰引起软件乱码，使程序混乱。（３）电源波动或开／关机瞬间出现脉冲，使存储器的写保护端失控，导致数据丢失或数据冲突，使控制紊乱。（４）电池门限电压数据紊乱造成低压警告或不开机。上一页下一页返回任务４　手机软件故障的检测二、手机刷机１.刷机目的软件故障的修复通常无须替换元件，目前智能手机常常采用刷机的方法解决软件故障问题。刷机是一种改变手机操作系统的行为，类似于给电脑装上不同版本的Ｗｉｎｄｏｗｓ系统或者电脑重装系统，也就是刷手机操作系统。目前常说的刷机就是“更改了一些图片、铃声或菜单后的软件” 的过程。大多数厂家的手机都是可以刷机的。上一页下一页返回任务４　手机软件故障的检测２.刷机专业术语（１）Ａｎｄｒｏｉｄ手机。Ａｎｄｒｏｉｄ一词指“机器人”，同时也是Ｇｏｏｇｌｅ于２００７年１１月５日宣布的基于Ｌｉｎｕｘ平台的开源手机操作系统的名称，该平台由操作系统、中间件、客户界面和应用软件组成，号称是首个为移动终端打造的真正开放和完整的移动软件。（２）ＡＰＫ。ＡＰＫ是ＡｎｄｒｏｉｄＰａｃｋａｇｅ的缩写，即Ａｎｄｒｏｉｄ安装包，类似Ｓｙｍｂｉａｎ系统的Ｓｉｓ或Ｓｉｓｘ的文件格式。将ＡＰＫ传输或下载到Ａｎｄｒｏｉｄ手机后，通过文件管理器或ＡＰＫ安装程序执行即可安装，也可通过数据线与电脑连接，通过ＰＣ套件安装。上一页下一页返回任务４　手机软件故障的检测（３）Ｒｏｏｔ权限。可以把Ｒｏｏｔ权限跟Ｗｉｎｄｏｗｓ系统下的Ａｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｏｒ（超级管理员账户）权限理解成一个概念。Ｒｏｏｔ是Ａｎｄｒｏｉｄ系统中的超级管理员账户，该账户拥有整个系统的最高权力，可以在系统中进行任何操作。为了防止软件更改系统文件，Ａｎｄｒｏｉｄ系统隐藏了Ｒｏｏｔ权限。Ａｎｄｒｏｉｄ手机刷机安装系统时，需要有Ｒｏｏｔ权限，当获取并开启Ｒｏｏｔ权限后，可以进行任何操作。（４）刷机。刷机是指通过一定方法更改或替换了手机原版系统中固有的一些语言、字体、软件版本或者操作系统，可以使手机功能更加完善。刷机可以是官方的，也可以是非官方的。Ａｎｄｒｏｉｄ手机刷机主要是刷ＲＯＭ和Ｒａｄｉｏ。上一页下一页返回任务４　手机软件故障的检测（５）ＲＯＭ。ＲＯＭ是只读存储器（Ｒｅａｄ?ＯｎｌｙＭｅｍｏｒｙ）的简称，在手机当中是存放手机固件代码的存储器。在Ａｎｄｒｏｉｄ手机中ＲＯＭ就是操作系统，类似于电脑的操作系统，比如ＷｉｎｄｏｗｓＸＰ、Ｗｉｎｄｏｗｓ７等等。所谓的刷ＲＯＭ，也就是将官方或第三方所制作的操作系统写入ＲＯＭ中，就好比电脑装系统。（６）Ｒａｄｉｏ。Ｒａｄｉｏ负责掌上设备的通信功能，包括打电话和上网功能。事实上，Ｒａｄｉｏ硬件模块在手机出厂时已经内置，刷入的是应用层面软件，因为软件层面决定了Ｒａｄｉｏ硬件模块接收和传递信号的频段分配，所以硬件Ｒａｄｉｏ的称谓已经被弱化。刷Ｒａｄｉｏ实际上是更新Ｒａｄｉｏ软件版本，增强信号接收和传输效率等通信功能。上一页下一页返回任务４　手机软件故障的检测（７）Ｗｉｐｅ。Ｗｉｐｅ的功能就是清除手机中的各种客户添加数据，恢复出厂值。刷机前先Ｗｉｐｅ，是使手机系统在写入新ＲＯＭ前保持一个纯净的状态，以免造成冲突，导致无限重启或无法开机的后果。注意Ｗｉｐｅ前需要备份手机中的重要资料。（８）Ｒｅｃｏｖｅｒｙ。Ｒｅｃｏｖｅｒｙ是手机的恢复模式。通过Ｒｅｃｏｖｅｒｙ，客户可以实现刷机，Ｗｉｐｅ数据，为内存卡分区、备份和还原等很多功能。上一页下一页返回任务４　手机软件故障的检测（９）ＯＴＡ。ＯＴＡ（