秘书基础教学课件作者吴晓春第六章.pptVIP

第二节 调查研究的程序、类型和方式 (1)个别访谈个别访谈，就是调查者对特定的被调查者个人进行访谈。这种方法比较灵活、容易操作，适用于被调查者人数较少且调查内容不宜公开的调查。运用这种方法，要选择客观公正、有责任感、有明辨是非的能力的知情者作为访谈对象。这种方法由于被调查者容易受当时的心理、情感等因素的影响，调查者获得的信息往往带有明显的主观色彩，要注意加以鉴别。 上一页 下一页 返回 第二节 调查研究的程序、类型和方式 (2)座谈会如果访谈的内容无保密性，又需要博采众议来搜集材料时，可以采用开座谈会的形式。这种方法相对来说可以节省时间、人力、物力，而且在公开场合发言可以减少情绪化和主观化，有利于大家相互讨论，相互补充，相互印证，集思广益，也容易发现新的问题，使调查不断深入，获得的材料比较全面、客观，得出的结论比较可靠、有代表性。运用这种方法，要注意做到以下几项: 上一页 下一页 返回 第二节 调查研究的程序、类型和方式 要确定好参会的人选和人数，要选择善于表达并敢于当众说话、有一定的代表性的知情者参加座谈会。人数要适中，太多了不易控制会议，且时间上难以保证每个人都能畅所欲言;太少了又失去“会议”的意义; 要事先让与会者明确调查目的和内容，使之在思想上有所准备，利于提高会议效率。对与会者要持尊重、信任的态度，要注意引导其发言，但不要当场表态和评价其发言。对个别有思想顾虑而未能