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唯品会消费者满意度调研报告分析 ——上书房信息咨询 此次调查我们设置了调查问卷并抽取了100份进行分析，其中有42位没有在唯品会购物过，有58人在唯品会购物过，通过对这些数据的分析我们得出(鉴于我们的专业与年龄及其他因素，所以填问卷的对象都是和我们一个层次的，所以调查结果会存在一定的误差。 唯品会的客户满意度处于较高的水平。顾客的整体感觉结余一般与非常满意之间，总体满意度平均分为2.29（由于此次问卷设置为一分为非常满意所以平均分越低代表满意度越高）。有超过一半的顾客感到满意或非常满意，比例为68.97%。 有超过一半的客户感到满意，说明唯品会的客户服务还是水平比较高，但是在电商林立的今天，在