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2、领导人际特别事项C、批评的艺术 批评 注意不能 夸大其词 实事求是 有根有据 注意措辞 温和委婉 注意批评的十二戒 1.戒无凭无据,捕风捉影 2.戒大发雷霆,恶语伤人 3.戒吹毛求疵,过于挑剔 4.戒不分场合,随处发威 5.戒趁人不备,突然袭击 6.戒清算总账,揭人老底 注意批评的十二戒 7.戒威胁逼迫,以势压人 8.戒当面不说,背后乱说 9.戒以事论人,全盘否定 10.戒嘴上不严,随处传扬 11.戒反复批评,无休无止 12.戒一批了之,弃之不管 1、一位职工没请假就离开岗位去游玩了几天。你是领导,怎么对他进行批评? 2、办公室负责写材料的工作人员经常写错别字,这次给你看的稿子里又出现了两个,你会怎么进行批评? 3、有位民警在公共汽车站执勤,他看到有人把猪肠挂在 栏杆上,便大声喊:“谁的肠子?这是谁的肠子?”喊过几声之后,有位姑娘涨红着脸说:“别喊了,东西是我的。”民警又道:“你怎么把自己的肠子挂在栏杆上?影响市容,罚款!”姑娘由羞变怒,反唇相讥,坚决不交罚款。你认为民警的批评有什么毛病?应该怎么说?(舌为利害本,口是祸福门 ) 1、懂得放下 天下本无事,庸人自扰之 放下心中沉重的包袱 有舍才有得 别太把自己当回事,天下有本事 的人多了去 坚持自我,又要学会放弃自我; 菩提本无树 明镜亦非台 本来无一物 何处惹尘埃 (三)压力释放的其他策略 (三)压力释放的其他策略 2、保持积极的心态 生命的本质在于追求快乐 在装满水的容器内漂浮着一块木块,有 没有办法在既不用力强压、也不让它承 载重物的情况下,使它沉到溶器底部。 2、保持积极的心态——改变你的习惯用语 不要说“我真累坏了” ------而要说“忙了一天,现在心情真轻松”; 不要说“他们怎么不想想办法?” ------而要说“我知道我将怎么办”; 不要在团体中抱怨不休 ------而要试着去赞扬团体中的某个人; 2、保持积极的心态——改变你的体态姿势 挺起你的胸膛(自我良性暗示) 3、写工作日志减压 “把烦恼写出来。” 贝多芬的遗嘱 (侄子死亡,女友 抛弃) 你只闻到我的香水,却没看到我的汗水。 你否定我的现在,我决定我的未来! 你嘲笑我一无所有,不配去爱,我可怜你总是等待。 你可以轻视我们的年轻,我们会证明这是谁的时代。 梦想是注定孤独的旅行,路上少不了质疑和嘲笑, 但那又怎样? 哪怕遍体鳞伤,也要活得漂亮! * * 身是菩提树,心为明镜台。时时勤拂拭,勿使惹尘埃,要时时刻刻的去照顾自己的心灵和心境,通过不断的修行来抗拒外面的诱惑,和种种邪魔。是一种入世的心态,强调修行的作用。 是一种出世的态度,主要意思是,世上本来就是空的,看世间万物无不是一个空字,心本来就是空的话,就无所谓抗拒外面的诱惑,任何事物从心而过,不留痕迹。这是禅宗的一种很高的境界,领略到这层境界的人,就是所谓的开悟了。 教育管理干部的心理压力与释放策略 余 弦 一、认识心理压力 (一)心理压力的含义(平衡被打破) 1、面对外界刺激产生的一种内心体验和相适应行为的过程。 2、一种刺激:任何足以引起紧张、心理感受的威胁。 3、一种历程:是个人与环境之间沟通、调适的互动过程。 4、一种体验。 刺 激 回 应 (行为) 内心体验 消极情绪 积极情绪 (二)心理压力的普遍性 职业倦怠的好发人群是: (许燕,2004) 心理咨询师(40%) 教师(20%) 第三位是新闻工作者、警察、医护人员等。 原因: 内在欲念(自残的高中生、自杀的骄子 孝心) 外在刺激 “烦”的字解 fán 心理上火 心理压力 ? (三)心理压力的利弊 利:压力即动力 (一个校长,一所学校) 承受压力的重荷,喷水池才喷射出银花朵朵。 压力过大 弊:持续、过大的心理压力可以将人压垮!(北大教授自杀)(生理、情绪、行为) 江水如果离开了堤岸,就会泛滥成灾。 雪松的故事 两个加拿大人来到魁北克的一条南北向的山谷,他们惊奇地发现山谷的东坡长满了松树、女贞,桦树,西坡只有雪松,为什么东、西坡差别这么大呢? 他们发现雪松枝条柔软,积雪多了枝条就压弯了,雪掉下去后就又复原了。别的树硬挺,最后树枝被雪压断了,树死了。 两人明白了,压力太大的时候要学会弯曲。 (四)心理压力的来源 心理压力来源 人际 工作 休闲 心灵 身体 金钱 二、教育管理干部心理压力的与众不同 1、学员讲述 2、讨论观点:现实与自我理念价值的纠结 仇恨教育—精英教育—公平教育 --生存教育—快乐教育—人生的终极
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