1736汽车制造工业工程.pdfVIP

第二章工作研究 第一节工作研究概述 工作研究是运用方法研究和作业测定（时间研究）技术，以生产作业系统为对象的工程 活动，对工作系统的构成、要素之间的关系以及多种环境条件等进行分析、研究、设计及改 进，力求以尽量少的资源耗费获取尽可能多的工作成果的一项工程技术。 一、工作研究的概念 从泰勒创建的时间研究与吉尔布雷斯创建的动作分析理论基础上发展起来的方法研究， 以人们所从事的工作为研究对象的工程技术，叫做工业工程。后来，工业工程又吸收了运筹 学、系统工程以及其他许多现代管理理论和管理技术的成果，发展成为相当完备的知识体 系，这时的工业工程常被称为现代工业工程，而把由时间研究和方法研究相结合形成的早期 工业工程叫经典工业工程，在日本叫做“作业研究”，我国则叫“工作研究”。 在工业工程的各项技术中，工作研究是方法研究与作业测定的总称，是其他工业工程技 术的应用基础（基础工业工程），也是工业工程中的一项基础技术，它是有效应用其他技术 的前提条件。 工作研究的显著特点是：在需要很少投资或不需投资的情况下，可以使企业的生产率显 著提高，从而提高企业的经济效益和增强竞争力，因此世界各国都把工作研究作为提高生产 率的首选技术。 推广工业工程应用工作研究，对提高企业素质和企业的生产率起到一定作用，它是依靠 科学管理取得生产率的提髙，以及促进产品质量的提高。因此，劳动生产率的变化反映了企 业科学技术的进步率。 而生产作业系统的先进性、合理性的主要标志有两个： 其一，好的生产作业系统是企业能有效利用生产资源（厂地、设备、人员及能源等）以 合理的（低成本）消耗水平为社会提供优质产品，并取得最佳经济效益的基础。 其二，生产作业系统运行的连续性和有节奏性（均衡性)。生产过程构成的比例性及其 对生产对象（产品）变化（柔性化）的适宜性，为合理组织生产和创造舒适安全的工作环境 的基础。 工作研究就是对企业生产作业系统某种特定工作的程序和方法进行认真细致的分析研 究，着眼于生产组织、劳动组织、设备工具、工作方法及工作环境等方面的综合改进，制订 出工作标准和标准工作时间并加以实施，有效地利用人力，努力提高生产率和工作效率。 一切工业工程工作都是建立在标准的基础上，没有标准就没有管理。管理的基本职能是 决策、组织、领导、协调和控制，这些职能的实施条件是建立标准工作方法和标准时间，而 12 第二車工作研究 工作研究正起着建立标准工作方法和标准时间的作用。若工作研究没搞好，则标准就会设置 不合理，那么在错误的方法和时间上应用其他技术进行决策、组织、领导、协调、控制的有 效性就会大大降低。如果不进行工作研究，则无法建立科学标准，其他技术也就失去了应用 基础。 二、工作研究的内容与任务 工作研究是以方法研究和作业测定为基础，运用这些技术来考察生产和管理工作，系统 地调查所有影响效率与经济的因素，以便求得不断改进。工作研究的范围是： 1) 寻求最经济和最有效的工作方法。从影响工作的客观因素的工作方法、材料、工具 和设备人手，寻求最佳工作方法（提高生产率和创造，保持良好的工作条件和环境)。 2) 工作标准化。将最佳方法标准化，并将其实施，来保证工作效率和质量。 3) 根据标准的工作方法制定标准时间。为企业管理提供基础依据，即建立公正的评价 与劳动分配方案以及为提髙和理顺企业管理水平提供依据。 4) 训练操作人员实施新制定或改良的工作方法。 ^程序分析 f方法研究•作业分析 1动作分析 密集抽样•.秒表测时，工作日写实 直接法{ 分散抽样：工作抽样（瞬间观察法) 作业测定（时间研究) 工作研究 预定动作时间标准PTS法