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品牌管理部工作内容
一、品牌管理部门的主要职能
一、负责组织制定公司宣传推广、品牌建设相关管理制度,并监督执行。
1. 负责组织制定公司对外宣传、品牌建设相关管理制度;负责建立和完善企业品牌管理规
范,如品牌管理手册;
2. 负责对外宣传、品牌建设管理制度的执行,并监督实施情况;
3. 负责根据公司的发展状况和实际需要,不断提出优化和改进建议,并负责相关管理制
度的调整。
二、参与公司战略规划,负责公司级品牌战略规划和品牌建设推广计划制订
1. 建立和维护公司品牌资产, 参与公司整体的战略规划设计工作, 并在公司战略的指导下,
制定公司的品牌战略,报上级批准后实施;
2. 负责组织开展公司的品牌形象设计和策划工作,包括公司标识、整体形象等的设计工作
等(包括公司 VI 手册);
3. 负责制定公司的品牌推广计划。根据公司品牌发展战略,组织制定公司品牌的传播目标
和计划,确定公司品牌推广策略以及媒体宣传策略,协调其他传播推广工具(如公共关
系管理)的使用;
4. 负责对下属各事业部、业务单元品牌建设工作进行指导、监督;
三、负责公司品牌推广、宣传工作的实施,加强与各媒体机构的联络
1. 公关部是公司唯一对外的宣传推广部门。负责公司所有的对外宣传工作包括发布消息、
刊发广告、组织安排采访等工作;并负责媒体的最终确定和购买。
2. 负责根据公司的品牌建设目标,和各事业部紧密配合,有计划有步骤的开展公司的宣传
推广工作。各具体业务的宣传方案制定、宣传资料制作、宣传费用控制等由各事业部相
关职能负责完成。
3. 负责根据公司的业务开展情况,结合公司重大标志性事件的临时性信息发布和宣传工
作。
4. 负责与电视台、电台、报刊杂志、网络等新闻媒体、广告公司等建立良好的沟通渠道,
保持经常性的沟通,建立长期合作关系,保障宣传工作正常、顺利的展开。
5. 负责组织开展公司品牌建设宣传工作相关资料的整理、备案、归档工作,负责对各部门
上报的宣传资料的审核。
四、负责公司危机事件的公关处理
1. 负责及时提出公司危机事件的解决方案,报上级领导批准;
2. 负责与危机事件相关当事人和责任人的协调沟通工作,控制事态的进展,避免进一步恶
化;
3. 负责经批准的危机解决方案的执行工作;
4. 负责与媒体的沟通,以尽量缩小影响范围;
5. 负责对危机事件进行调查,并对相关责任人提出相应的处理意见。
五、品牌研究职责
1. 与品牌相关的外部信息收集。 包括定期进行市场相关数据, 竞争相关数据的收集与汇总,
以利于随后的品牌评估与分析;
2. 与品牌相关的调研工作。负责组织各种类型与品牌相关的市场调研,如组织开展公司的
知名度、美誉度等公司形象调查, 为品牌资产的建立以及品牌管理提供直接资料与数据;
3. 阶段性对品牌进行评估工作,根据市场需求调整品牌发展方向。
六、品牌的内部宣传、教育职责
1. 积极加强内部媒体宣传,强化内部员工的品牌意识。利用公司内部媒体(主要指公司内
部网,门户网和公司内刊),尤其是在内部网和内刊上加大对品牌知识和公司品牌理念
的宣传力度,强化员工品牌意识;
2. 在员工培训中,加强与公司人力资源部的合作,在培训教材中加入品牌关内容,做好对
员工的品牌知识、意识的普及工作;
3. 在公司员工手册中,加强对品牌知识、品牌重要作用、公司的品牌理念的介绍,相关内
容由公关部负责完成。
二、各岗位工作职责
品牌经理
工作职责
职责一
职责表述: 品牌及推广制度制定、相关流程的设定;品牌的对外对内宣传工作;做好企业品
牌的对外对内宣传工作。
工作任务: 1. 随企业发展,负责及时的制定和修改品牌推广计划,并监督参与执行
2. 负责公司各部门报批的推广活动的审核设定
3. 参与公司相关推广合同的谈判和审核
4. 负责部门预算资金的协调,合理筹集和使用
5. 积极参与公司的经营管理, 参与拟订公司品牌推广决策方案, 有效利用和管理
6. 相关资源,加强内部业务培训和团队建设
职责二
职责表述:及时、准确的反映公司整体品牌形象推广
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