第5讲目标与战略.pdfVIP

第5讲 目标与战略 • 一、目标的含义 • 是根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期 成果。 • 1 •1、目标的SMART特点 •目标一定要具体明确； •可以度量或测量； •可以实现； •目标之间相互关联； •时间限定。 • 2 • 2 、目标的性质 • （1）目标可分为突破性目标和控制性目标 • （2 ）目标的纵向性（即目标是分层次的） • （3）目标的网络化 • （4 ）目标的多样性 • （5 ）目标的时间性 • （6）目标的可考核性 • 3 • 3 、目标的作用 • （1）为管理工作指明方向 • （2 ）激励作用 • （3）凝聚作用 • （4 ）是考核管理人员和员工绩效的客观标准 • 4 • 二、目标管理 • 是让组织的管理人员和员工亲自参加目标的制定，在工作中实 行“自我控制”并努力完成目标的一种管理制度或方法。 • 5 •1、目标管理的特点 • （1）目标管理是参与管理的一种形式 • （2 ）强调自我控制 • （3）促使下放权力 • （4 ）注重成果第一的方针 • 6 • 2 、目标管理的基本过程 • （1）建立一套完整的目标体系 • （2 ）组织实施 • （3）检查和评价 • 7 • 3 、目标管理的局限性 • （1）对目标管理的原理和方法宣传的不够 • （2 ）没有把指导方针向拟定目标的管理人员讲清楚 • （3）目标难以确定 • （4 ）目标一般是短期的 • （5 ）不灵活的危险 • 8 • 三、战略分析 • 核心能力 • 是指竞争对手无法迅速模仿的能力，是企业获得竞争优势的关 键。 • 9 •1、五种竞争力量分析 • （1）供应商议价力量 • （2 ）潜在替代产品的开发 • （3）购买者议价力量 • （4 ）潜在新竞争者的进入 • （5 ）企业间竞争 • 10 • 2 、核心竞争力的表现 • （1）具有建立电子商务网络和系统的机能 • （2 ）迅速把新产品投入市场的能力 • （3）更好的售后服务能力 • （4 ）生产制造高质量产品的技能 • （5 ）开发产品特性方面的创新能力 • （6）对市场变化做出快速反映 • （7）准确迅速满足顾客订单的系统 • （8 ）整合各种技术创新产品的技能 • 11 • 3 、价值链模型 • （1）企业的经营活动可以分为基本活动和辅助活动，基本包括原材 料供应、生产加工、成品运输、市场营销和售后服务等；辅助活动