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- 约 4页
- 2020-04-14 发布于湖北
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红星美凯龙 服务口碑管理手册
文件分类:现场管理
文件编号/版本号:FWKB-XCGL-02 /
文件名称:商户进/出货管理规定
2016-V01
明确商户进/出货的工作程序及要求,以确保商户进/出货程序
编制目的 的规范化及标准化,通过对商场物品进/出管理,保障商场营
运秩序良好,确保商场营运安全。
商户进货与出货必须经商场审批方可进行,未经允许商户不得
私自出入货品。
商场商户营业时间不得进出货,如有特殊情况,须由家具建材
管理要点 部签字审核。
商户进/出货须填写《进货单》或《出货单》,经过本楼层的楼
层管理员书面审批同意后,在指定的货梯口进出货,由物业部
负责审核和放行。
适用范围 ■基础营运 ☐口碑 ☐口碑Plus
系统对接 OMS 系统
主责部门 家具建材部
家具/建材部:负责商户商品进、出货的审批、监督。
岗位职责
物业/安全部:负责商品进、出货的监督及核查。
术语/定义
进出货管理 对商户的进货、出货进行统一规范管理,降低营运风险。
版本修订记录
版本号 生效日期 修订内容 编制人 审核人
2016- 1、优化进出货时间,在集
2016/6/1 陶婷 王霜
V01 团规定要求下可根据商场实
1 / 4
际经营情况自行调节。
2、简化进出货管理要求及
表单。
附件表单
《出货单》
表单 《进货单》
《商户进出货管理折页》
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1. 进/出货管理要求
1.1 商户进货与出货必须经商场审批方可进行,未经允许商户不得私
自出入货品。
1.2 进/出货时间要求:商场商户营业时间不得进出货,如有特殊情况,
须由家具建材部签字审核。
2. 进/出货程序
2.1 商户进/出货须填写《进货单》或《出货单》,经过本楼层的楼层
管理员书面审批同意后,在指定的货梯口进出货,《进货单》、《出货
单》当天有效。
2.2 进/出货时,商场安全管理部门员工须仔细核查商品、打包数量等
情况,严格监督商户出入货的过程,并在《进货单》、《出货单》上进
行签字确认。如发现实际物品与申请物品不符应及时制止,并通知楼
层管理人员。
2.3 在非规定的时间进/出货,须经家具/建材经理审批方可。需在营
业结束后进/出货,商户除了持《进货单》或《出货单》外,商户还需
到物业部填写《夜间加班申请单》。
3. 进货审批原则
3.1 商户进货时须填写《进货单》,且必须填写规范,项目齐全。《进货
单》可一式两联,由楼层管理员审批后,底联留存家具/建材部归档,
第一联由安保部归档。
3.2 商户进货的商品必须是该商户经营范围内的商品。
3.3 商户必须严格按照规定时间进出货,禁止在
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