品质管理全面手册-实践版.pptVIP

2）p控制图。 计算不良品率的控制图就是p控制图。这种方 法是通过把样本的不良品率收集并绘制在表上进行 研究和分析，从而实施品质管理。其管制界限的计 算方法如下： UCL=P+3√P(1-P)/n CL=P LCL=P-3√P(1-P)/n 需要说明的是P图的控制限与子组容量直接相关，当样 本的子组容量不一样时，控制限也随之改变。对每个具有不 同样本容量的子组应分别计算各自的控制限。但实际应用时， 当各子组容量与其平均值相差不超过±25%时，可用平均 量n来计算控制限将不在是矩形波线，而是直线。 n =（n1+n2+n3+‥‥+nN)/N(式中N是子组数） UCL、LCL=P± √P(1-P)/n 绘制P控制图的式样参见下表： 在±1sigma的区域，点的分布概率为60%-80%； 在±2sigma的区域，点的分布概率为81%-98%； 在±3sigma的区域，点的分布概率为99%以上。 制作控制图的目的就是检测过程是 否处于受控的状态，那么当控制图中出 现如下的情况，则说明发生了变异，需 要关注或采取措施： 有一个或更多的点超出控制限（图a）； 有连续7个或以上的点位于中心线（平均值）的同一侧（图b）； 有连续7个或以上的点上升或下降（图c）； 连续3个点中至少有2个点在同一侧的2sigma限以外控制限以内（图d）； 连续5个点中至少有4个点在同侧的1sigma限以外控制限以内（图e）。 查核表又叫检查表或调查表等，它是 一种按一定的要求系统而实施检查的工具。 查核的项目，事先出项目所要求的内容事 项并制成表单，然后依据表单逐条检查并 记录结果，这种方法就是查核表法。它主 要适用于对规范性较强的数据的查核。 查核表的种类很多，也没有固定的格 式，因而，使用起来简单、方便、具有很大 的灵活性。 明确要查核的项目以及具体的要求； 依据查核项目和相关要求的性质设计表单； 实施查核，记录结果到表单上； 分析和总结记录的查核结果； 针对结果实施改进。 常用的查核表有点检型和记录型两大类： 点检用查核表。 此类表格只记录结果的是与否或好与坏。 如下图是：管理人员日常检讨工作用的查核表 分析原因注重多方面意见和看法； 一个特性要因图只分析一个特性，要具体化； 此图可以和柏拉图配套使用，再加上对策表时就形成“两图一表”法； 对形成问题的原因要层次分明、追根究底，以便于从根本上解决问题。 3）生产部决定采取如下措施： ——白天开阻空调，夜班保持车 间温度小于28℃； ——通报更换所有测试试即架上的尼 龙顶针，使用铜质顶针。 4）措施结果确认：在采取上述措施后， 操作速度得到加快，生产率由原来的 91%提高了差不多2个百分点，保持 在93%左右。 2.4.1 解释散布图 散布图又叫相关图，是用来表示对应的变 量与变量之间相互影响与相互作用范围的图表 这些变量之间往往存在着某种关系，或相互关 联制约，或在一定条件下可以转化。通过对这 种关联状况的分析，总结其变化规律进而采取 措施实施管理，就是散布图法的目的。 例如温度与压强的变化，在一定的体积下随 着温度的增高，压强也随之增大，它们之间显 然是正比的散布关系。如下图所示： 收集数据，这种数据应该是具有对应或关联性质的成对的数据，而且数据量不宜太少，一般要25组以上； 建立二维坐标系统，根据变量的值设定坐标的刻度； 根据变量在坐标点的阵群分布状况判定变量之间的关系； 确定判定结果，实施对策。 特性——要因 特性——特性 要因——要因 2.4.5 散布图所反映的可能是一种趋势，对于定性的结果还要具体分析 2.5.1 解释直方图 直方图也叫柱状图，这是因为它 的图里面有许多像柱子一样的矩形而 言的。在图中用这一系宽度相同、高 度各异的矩形的排列状态表示数据分 布状况，从而达到分析过程的质量和 合格与否，这种方法就是直方图法。 如图所示： 极差R：数据的最大值与最小值之差，R=Xmax-Xmin 组距C：矩形的宽度，极差与组数的商，C=R/N 组数N：根据检验设置的数目，组数可以参照下表： 样本数据的数目 组数N 50~100 6~10 100~250 9~12 250以上 10~20 组界：第1组的组界=Xmin±1/2×C， 要注意应使数据不能落在组界上 第2组的下界为第1组的上界， 下界+组距C=上界 第3组及其以后各组的界限参照 第2组进行 偏倚K：规格中心值与数据平均值之差，K=CL-X 组的中心值：上下界之和的一半即为中心值 通过观察直方图的形状，看 其是否异常，进而判断异常的状 态，以便找出质量问题和原因并 采取解决措施。 常见的