酒店管理行销酒店市场营销培训(叶予舜)资料.pdfVIP

酒店管理行销 酒店市场营销培训 • 培训目的 • 培养良好的心态，正确对待自己的营销工 作。 1.正确认识 “营销”这一职业 勇于承认自己是一名营销顾 营销员是一种光荣、高尚的职业营销员是一种光荣、高尚的职业 问 乞丐心理 推销是乞求、害怕被拒绝和客户提意见 × 营销员的 心理角色 使者心理 营销顾问、光明使者、将带给客户快乐 √ 营销是极具挑战和竞争性的职业营销是极具挑战和竞争性的职业 付出艰苦努力才有丰厚回报 营销是一门综合学科 市场营销学、消费心理学、组织行为学 社会80%人从事营销