北京大学人民医院以HRP为根基打造没有围墙的医院.PDFVIP

医疗行业价值研究篇 北京大学人民医院：以HRP为根基打造没有 围墙的医院 A succe ssful ho spital ERP tra nsformal practice of Peoples hospital of Peking University in China 在信息化技术应用不断深入和中国加速医疗改革的大背景 一是相关部门不愿意给，二是根本拿不出数据。因为医院采 下，HIS(医院信息管理系统)、CIS(临床信息系统)、LIS(实验 用事业单位的财务体系，常常不能实时反映医院真实的运营 室信息管理系统)、EMR(电子病历)等业务信息化系统被越 状况。比如说，事业单位的财务报表不会计算医院设备的折旧， 来越的医院所采用。然而，如果没有最基本的医院资源管理 而企业运营肯定要把折旧计算进去。 (HRP)系统，所有这些业务系统只能独立存在，如同一个个 随后，王杉慢慢了解到，医院在其他方面的管理也存在很多 信息孤岛，难以给医院的管理水平带来根本的提升，也不能 漏洞，举例如下： 满足新医改所提出的诸如临床路径、医保实时结算等各种新 • 在药品采购方面，库管员负责联系供应商、收货、接受和传 需求。 递发票，采购环节的各个关键职能无法分离，以致采购前 现代医院要拆掉医院的围墙，跟生存环境的各个口去衔接， 没有审批，采购没有书面记录，到货后按发票条目和数量 没有信息技术的支持寸步难行。 入库，无法核对采购数量和品规是否与采购指令一致。 • 在药品管理方面，体外诊断试剂管理不够规范，甚至存在对 院长的 “一分钱梦想” 供应商、生产商资质、试剂注册证核查不严的现象。由于原 因为收费高昂，医院被很多人视为暴利机构。事实并非如此。 HIS系统缺陷，发放药品统计数据不准确，处方金额只能靠 中国的医院，特别是三甲医院普遍运营亏损，这是中国的医 手工加总，药品数量无法盘点，不利于医院的实物管理和成 院长期以来更加关注医疗、研究水平，而忽视运营所造成的 本控制。 现实结果。 • 在血库管理方面，尽管《医疗机构临床用血管理方法(试行)》 2006年，医学博士、教授、北京大学人民医院胃肠外科主任 严格了血浆和各种血液制品的接收入库和出库发放的管理 医师王杉接任该院院长后开始聚焦医院的经营管理。此时他 办法，但是医院没有对存货进行定期盘点，缺乏账实核对， 才发现，财务部门每个月给他提供的财务报表都是笼统账， 发现丢失、损耗或其他不正常情况时很难发现。 任何人只有到年终财务结算时才能大概知晓过去一年全院 • 在物资管理方面，对高值耗材采用事后管理的模式，对订货、 的财务运营状况。有时候，王杉想要了解钱的去向，却苦于拿 收货和耗材使用的过程缺乏全程有效监管，存在大量的管 不到医院的真实数据，原因有二： 理风险和财务风险。医院高值耗材涉及采购数量及金额巨 106 IBM 智慧医疗解决方案集 大，耗材的种类、数量多、内容杂，管理难度大。另外，物资 示愿意帮助中国发展医疗事业，并积极主动地与相关医疗机 耗财管理和采购业务分属不同部门，信息不共享，采购部门 构建立友好联系和协作。2007年，中国新医改启动，各省市 不能及时核对耗材及供应商是否符合国际食品质量监督检 政府及卫生局开始启动区域医疗卫生服务共同体(IDS)项目，