销售培训手册精华版.pptVIP

销售培训手册 销售就是利润，其他都是成本！ 第一篇:销售日志 一、销售过程中销的是什么？?答案：自己 1、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说：“我卖的不是我的雪佛兰汽车，我卖的是我自己”；?2、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己；?3、产品与顾客之间有一个重要的桥梁:销售人员本身；?4、面对面销售过程中，假如客户不接受你这个人，他还会给你介绍产品的机会吗？?5、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的，产品是一流的，服务是一流的，可是，如果顾客一看你的人，像五流的，一听你讲的话更像是外行，那么，一般来说，客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗？6、你要让自己看起来更像一个好的产品。?7、为成功而打扮，为胜利而穿着。销售人员在形象上的投资，是销售人员最重要的投资。 二、销售过程中售的是什么？?答案：观念。 1、卖自己想卖的比较容易，还是卖顾客想买的比较容易呢？?2、是改变顾客的观念容易，还是去配合顾客的观念容易呢？、?3、所以，在向客户推销你的产品之前，先想办法弄清楚他们的观念，再去配合它。?4、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突，那就先改变顾客的观念，然后再销售。?5、是客户掏钱买他想买的东西，而不是你掏钱；我们的工作是协助客户买到他认为最适合的 三、买卖过程中买的是什么？?答案：感觉 1、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力