销售技巧之汽车专业知识培训.pptVIP

* * 汽车营销专业课程 什么叫营销 汽车应该这样卖 汽车专业知识培训 1汽车销售人就座朔造什么样的形象 案例:工作半年的销售人, 1.销售人应有: 适宜的礼仪, 端庄的仪容 特别提示 得体整洁的着装 优雅的举止 2汽车销售 人员应该保持什么样的心态 汽车销售人员应有: 积极主动的心态 热爱激情的心态 谦虚包容的心态 自信,行动的心态 给予,双赢的心态 老板的心态 特别提示 你的心态就是你真正的主人 3汽车销售人员对自己卖的车知道多少 例:排量,ABS,EBD 1.应该: 象修理工一样熟悉汽车 像庖丁解牛一样解剖汽车 掌握丰富的汽车销售知识 特别提示 想要说服客户,先得说服自己 4你的销售语言规范得体吗 案例: 与客户沟通的规范 提高自身的语言表达能力 汽车销售人员常用礼貌语言 特别提示 注意任何细节 5你的工作不是销售汽车,而是销售你自己 我们应通过什么方式接触客户 朋友介绍 展示会 结识象你一样的汽车销售人员 形成定期检查公司服务和维修记录本的习惯 在二手车市场推销自己 结识你周围的陌生人 销售信,电话 阅读报纸, 直接上门访问 让客户帮你推销 更广阔的范围 特别提示 不要吝啬对客户的赞美 第二章. 如何近距离接触客户,激发客户的购车欲 6如何把报握接近客户的最佳时机 例:你好,而什么帮助吗…………… 当客户长时间凝视汽车时 当客户触摸汽车时 当客户抬起头时