城市综合体项目结案报告.ppt

客户上门渠道及效果：围挡友介道旗网络路过 策略指导下的具体方法——客户渠道评估 线上——网络配合：结合营销节点，利用网络全面释放销售信息和产品信息，及时更新项目新闻点，同时，配合网络T楼活动，形成网络热度，扩大项目的影响力。 策略指导下的具体方法——推广 线上——报媒配合：结合营销节点和项目新闻，整合报广、新闻、软文、专题报道等形式，有效的树立了项目形象和传播了项目信息。 策略指导下的具体方法——推广 线下——围挡、道旗拦截：利用围挡、道旗建立项目现场围杀半径，进行区域封闭式传播，很好的拦截的周边客户群。 主要形式： 道旗：覆盖湘府路、韶山路、时代阳光大道、芙蓉路 围挡：对路过人群进行截留 策略指导下的具体方法——推广 线下——短信、行销派单精确推广：配合周末、节假日短信，精确定位客户群，利用置业顾问行销派单，有效保证了项目在营销费用不多的情况的客户量，但也直接影响了售楼部的人气。 主要形式： 元宵灯会派单、钢材市场派单、银行网点派单、房交会派单 销售经理 销售代表 销售代表 策划 监管机制 直接负责制监管 销售代表直接派单，直接引导客户办卡 销售经理统筹管理销售代表，亲自带队。 策划划定派单区域及派单形式。 【兴汝金城】精雕细琢 传世经典！全国首创花园工地6月5日邀您亲证，80-130平2+1绝版、纯板楼户 型两千抵一万精确直达客户 发布促销活动 发布活动信息 客户维系问候 策略指导下的具体方法——推广 覆盖区域：媒介覆盖区域主要集中在天心区，仅有少部分媒介渗透到其他区域，整体覆盖面积有限。 媒介类型 覆盖区域 媒介类型 覆盖区域 网络 全区域(网民) 公交车站牌 芙蓉南路 报纸 全区域（报纸读者） 广播 交通频道（全区域车主） 短信 天心区、地州市 派单 韶山南路大润发以南、省府周边 道旗 韶山南路、时代阳光大道、芙蓉南路、湘府路 围挡 项目周边拦截芙蓉路、时代阳光大道过往车辆 道旗覆盖线 行销覆盖区 短信覆盖区 策略指导下的具体方法——推广 媒介效果评估： 进线客户中：线上：网络、晨报效果最好 线下：围挡、道旗效果最好 渠道 效果评估 刀旗 ★★★★ 保持 围挡 ★★★★ 保持 户外 ★ 加强 公交站牌 ★ 暂停 行销派单 ★ ★ ★ 加强调整 网络 ★ ★★★ 保持 友介 ★ ★ ★ 加强调整 短信 ★ ★ 加强力度 报纸 ★ 重点节点配合 策略指导下的具体方法——推广效果评估 媒介效果评估： 上门客户当中，线上：网络最好 线下：围挡、友介、道旗效果最好 渠道 效果评估 刀旗 ★★★ 保持 围挡 ★★★★ 保持 户外 ★ 保持 公交站牌 ★ 暂停 行销派单 ★ ★ ★ 加强调整 网络 ★ ★★ 保持 友介 ★★★★ 加强调整 短信 ★ ★★ 加强力度 报纸 ★ 重点节点配合 媒介效果评估：围挡友介道旗网络 从上门客户认知渠道看：围挡、友介、道旗、网络效果最好 策略指导下的具体方法——推广效果评估 推广亮点 1：采取集中爆炸式推广方式，整合多种媒介，迅速传播项目销售信息和项目卖点，建立起项目较高的知名度。 2：紧扣项目营销节点，进行针对性推广，项目价值点挖掘较深。 3:全年推广，以一个形象面市，保证了项目形象诉求的统一性，利于市场识别。 推广遗憾 1：项目媒介覆盖区域过于集中，且缺失主城发声的媒介，使项目缺乏全城影响力。 推广中的亮点和遗憾 公益活动类：以品牌塑造和口碑传播为主要目的的公益活动，配合线上、线下炒作，传递发展商开发理念，赋予项目品牌价值，形成良好的口碑传播，为项目高人气奠定了基础。 元宵灯会活动 环湘江自行车赛 策略指导下的具体方法——活动 一批开盘前，明德中学至善教育基金成立活动，为项目赋予了新的价值点，形成教育附加值，是项目取得较好销售成绩的关键。 增值活动：至善教育基金成立 策略指导下的具体方法——活动 客户维系活动：通过上门送礼、节日送礼等形式，有效的加强了客户满意度，促进了老带新。但售楼部旺场活动的缺失，很难保证售楼部的人气。 利用六一儿童节，主办网络抢楼送动物园门票活动，有效的激起了客户的兴趣，增加了客户的忠诚度。 客户维系：成人儿童节 粽情粽意”过端午 利用春交会及端午节，在春交会现场主办送粽子票活动，引起春交会客户的追捧。同时，成交客户送粽子，提高了客户的忠诚度。 2011业主答谢晚宴 策略指导下的具体方法——活动 促销活动： 开盘促销：采取灵活多变的促销手段，有效的保证了每次开盘的较高销售率。 第一次开盘：除了开盘活动严密的组织、数额较多的奖品、较多的开盘折扣之外，现场临时额外放出一万元优惠。 第二次开盘：除了现场奖品之外，设置基金房，同时针对老客户，现场临时放出2万元优惠。 第三次开盘：现场以转盘大抽奖抵房款促销，