团队的形成、发展及管理.ppt

团队建设与管理;授课目的 1）正确看待团队发过程中的问题 2）掌握单位运作思路 3) 了解领导者在团队中的作用 授课效果 1）正确理解领导方式 2）掌握单位成长历程 3）寻求问题解决之道 授课方式：讲授 、讨论及个案研讨教学法;前 言 团队的要素 团队的形成与发展 团队的管理 总 结;请问？;二、团队的要素;什么是团队？;少部分人负责组织，并由一定数量的人组成，这些人具有互补的技能，对一个共同目的、绩效目标及方法做出承诺并彼此负责。;团??与群体; ; 目 标; 成 员; 成员的基本角色; 相互关系;技 能; 共同的方法;团队标准;标准形成; 标准与绩效;三、团队的形成与发展;团队建设工作的核心; 兵 ———— 队伍 个人 ——— 团队 ;团队的形成与发展过程;形成期;工作要点;风暴期 Storming （红色）;必须容忍挑战—善于拒绝； 引导更加明确、统一目标； 尊重和吸纳成员意见； 调整成员心态，建立基本的尊 重和信任—加强组织沟通。;规范期;实施专业化管理——标准的建 设与执行、考核； 关注环境的变化，居安思