国际企业文化管理概述.ppt

6.3.1 文化差异 6.3 文化差异与跨国经营管理 （一）务虚与务实 项 目 东 方 西 方 思维方式 从大到小、从整体到局部 从小到大，从局部到整体 工作方法与习惯 先务虚，再务实 务实 对人情的态度 含蓄、重人情味 直率、不近人情 人的本性 “道德本性论”，“道德人” “理性本性论”、“理性人” 6.3 文化差异与跨国经营管理 东方人信奉集体主义，而西方人信奉个人主义 东方人家族观念很强，但不同国家对“家”的理解仍存在区别 日本人突破血缘关系，强调“家”是命运共同体、共荣共存 中国人以血缘为纽带的家 东西方在集体主义与个人之间的差异与其历史、地理和人文等环境因素有关 6.3.1 文化差异 （二）集体主义与个人主义 6.3 文化差异与跨国经营管理 表明人们对长远利益和近期利益的价值观。 具有长期导向的文化和社会主要面向未来，做任何事物均留有余地，持长远打算，注重节俭和储备，不急于求成。如日本、中国。 具有短期导向的社会着重眼前的利益，做事急功近利，要求立见功效。如美国。 6.3.1 文化差异 （三）长期导向与短期导向 6.3 文化差异与跨国经营管理 东方人保守 西方人创新 6.3.1 文化差异 （四）保守与创新 6.3 文化差异与跨国经营管理 6.3.1 文化差异 三、国家综合分类 区 域 国 家/地 区 远东国家 越南、马来西亚、新加坡、中国香港、印尼、菲律宾、中国台湾、泰国 阿拉伯国家 巴林、沙特、科威特、阿联酋、阿曼 近东国家 土耳其、伊朗、希腊 北欧日耳曼国家 芬兰、挪威、瑞典、丹麦 日耳曼国家 瑞士、德国、奥地利 盎格鲁国家 美国、英国、加拿大、新西兰、澳大利亚、南非 拉丁欧洲国家 法国、比利时、意大利、西班牙、葡萄牙 拉丁美洲国家 阿根廷、委内瑞拉、墨西哥、智利、秘鲁、哥伦比亚 独立型 巴西、日本、印度、以色列 返回 6.3 文化差异与跨国经营管理 起源于古老的国际间的商贸往来 20世纪70年代后期在美国形成和发展起来 6.3.2 适应文化与跨文化管理 一、跨文化管理的形成及发展 6.3 文化差异与跨国经营管理 成功的国际化经营，应采取“当地化策略” 标准化策略、SRC错误 对文化的适应，还体现在对文化变革的紧迫和适应 6.3.2 适应文化与跨文化管理 二、适应文化与当地化 6.3 文化差异与跨国经营管理 （一）文化差异，增加商机 （二）文化变革，成为商机 6.3.2 适应文化与跨文化管理 三、文化差异及文化变革为国际经营带来商机 6.3 文化差异与跨国经营管理 每个跨国公司在进入一个新市场时，它带来的新产品、新技术、新思想，会对当地社会产生影响，有时甚至会改变当地人的文化，实现文化变革。可以说每个新商品，每项新的服务方式都创造一个新文化。 6.3.2 适应文化与跨文化管理 四、跨国公司对当地文化的影响 返回 6.4 国际企业的文化冲突与整合 6.4.1 国际企业的文化冲突 6.4.2 国际企业的文化整合 6.4 国际企业的文化冲突与整合 返回 6.4 国际企业的文化冲突与整合 （一）国际企业内部管理的过程更加复杂。 （二）国际企业的决策活动更加困难。 （三）国际企业的决策实施难度更大。 6.4.1 国际企业的文化冲突 一、国际企业内部的文化冲突 1.国际企业管理 来自 中国最大的资料库下载 来自 中国最大的资料库下载 第六章 国际企业的文化管理 来自.... 中国最大的资料库下载 主要内容 6.1 人际环境与文化环境 6.2 国际企业文化管理概述 6.3 文化差异与跨国经营管理 6.4 国际企业的文化冲突与整合 6.1 人际环境与文化环境 6.1.1 人际环境与文化环境的边际确定 6.1.2 人际环境与文化环境的要素分析 6.1 人际环境与文化环境 返回 6.1 人际环境与文化环境 【思考】 人为什么会表现出各种各样的行为? 心理学家克特·列文对人类行为的定义： B = f（P, E） 对于国际商务活动来讲，用国家的疆界来大致确定人际环境和文化环境边界是可行的。 这种划分只是一种大致的划分，而且这种划分并不意味着一个国家的每一个人的习惯和文化传统都是一个完全的整体。 一个国家内部人际环境和文化环境仍然会存在差异。 6.1 人际环境与文化环境 6.1.1 人际环境与文化环境的边际确定 6.1 人际环境与文化环境 社会 结构 语言 经济 哲学 政治 哲学 文化准则和价值观体系 教育 宗教 文化决定的因素 【阅读材料6-1】 斋月,美国经理无功而返 6.1 人际环境与文化环境 6.1.1 人际环境与文化环境的边际确定 返回 6.1 人际环境与文化环境 6.1.2 人际环境与文化环境的要素分析 一、有形特性 有形的差异对商务活动存在直接的重大影响。 人们之间的有形差异主要受