怎样做一名金牌店长培训讲义.pptVIP

金 牌 店 长;;一、?? 店长在经营中的承上启下作用;二、店长的义务 1、店长对公司的义务 ???? 店长对公司最重要的义务就是实现门店盈利。 ??? ? 店长应该在公司制度规定的范围内，尽可能利用公司所提供的资源，最大化 门店利益。 ????? 店长不应该超越公司许可范围擅自决定，即使这种决定是一种创新也应得到公司的许可并授权。 2、店长对员工的义务 ????? 店长对员工最重要的义务是营造一个适合发挥员工创造力，提高员工工作效率的环境。这种环境应该使员工感到自己被接纳、被认同，能够坦言相对，具有公平性、归属感，能够实现自己的价值目标。 ???? 店长不可能独自承担门店所有工作，必须依靠员工、带领员工、激励员工去完成工作。 ????? 3、店长对顾客的义务 ???? 店长对顾客的义务就是带领员工，为顾客提供优质的服务。 ????; 1、维持店内良好的销售业绩，实现公司下达的销售目标。 2、控制店内日常办公费用开销。 3、维持店内手机商品及机模陈列整齐、突出。 4、合理分配店内员工工作，保持员工工作的高效率。 5、维持门店良好的顾客服务和门店声誉。 6、加强防火、防盗、防工伤及其他安全工作。;四、店长的主要工作 店长的主要工作可以分为：计划、组织、领导（协调）、控制 计划是各项工作