质量管理基本知识原理.ppt

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;第一章ISO9000族标准概论 ;2、ISO9000族标准的构成;2、ISO9000族标准的构成;2、ISO9000族标准的构成;2、ISO9000族标准的构成;2、ISO9000族标准的构成;2、ISO9000族标准的构成;3、国际标准、国家标准、国家军用标准的关系;3、国际标准、国家标准、国家军用标准的关系;4、如何贯标;;;第二章 质量管理原则;第二章 质量管理原则;原则一:以顾客为关注焦点;原则一:以顾客为关注焦点;原则一:以顾客为关注焦点;原则二:领导作用;原则二:领导作用;原则二:领导作用;原则三:全员参与;原则三:全员参与;原则四??过程方法;原则四:过程方法;原则五:管理的系统方法;原则五:管理的系统方法;管理的系统方法与过程方法的共同点;管理的系统方法与过程方法的不同点;原则六:持续改进;原则六:持续改进;原则七:基于事实的决策方法;原则七:基于事实的决策方法;原则八:互利的供方关系;原则八:互利的供方关系;;第三章质量管理体系基础;第三章质量管理体系基础;第三章质量管理体系基础;第三章质量管理体系基础;第三章质量管理体系基础;第三章质量管理体系基础;第三章质量管理体系基础;;第四章 几个基本术语; 第五章GJB9001B-2009标准;前 言;前 言;前 言;0 引言;0 引言;0 引言;0 引言;0 引言;0 引言;以过程为基础的质量管理体系模式图 ;0 引言;0 引言;0 引言;;1 范围;;;;2 引用文件;3 术语和定义;4 质量管理体系;;;;;;;;;;;;;;;5 管理职责;;;5.3 质量方针;;;;;质量目标展开表;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;7 产品实现;;;;;;;;;;;7.2 与顾客有关的过程;;;;:;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;设计评审、验证、确认比较;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;8 测量、分析和改进;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;纠正、纠正措施、预防措施比较;GJB9001A十项主要内容;十个审核重点;

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