PMP冲刺第10章项目沟通管理.docxVIP

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  • 2019-11-26 发布于四川
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第10章项目沟通管理 单项选择题 1.以下哪项是书面沟通5C原则中的内容?(B) A.正确的读者(Correct Readers) B.清晰的目的和表述(Clear Purpose and Expression) C.正确的时间(Correct Time) D.受控的篇幅(Controlled Pages) 解析:答案B.5C是:正确的语法和拼写,简洁的表述,清晰的目的和表述,连贯的逻辑思维,受控的语句和想法承接。A.虽然应该考虑读者的需求,但是这个不是5C原则中直接列出的。C.这个不是5C原则的内容。D.虽然需要考虑篇幅,但这个不是5C原则中直接列出的。考点与页码:沟通中的5C原则。《指南》第363页,《汪五》第209页。 2.规划沟通管理过程的输出不包括(C)。 A.项目管理计划更新 B.沟通管理计划 C.事业环境因素更新 D.项目文件更新 解析:答案C.本过程不会导致事业环境因素的更新。《指南》中只有获取资源、建设团队和管理团队三个管理过程的输出有事业环境因素更新。A.该过程会造成项目管理计划更新,如相关方参与计划更新。B.规划沟通管理过程会编制出沟通管理计划。D.项目文件更新,如进度计划、相关方登记册更新。考点与页码:规划沟通管理过程的输出。《指南》第377~378页,《汪五》第213~214页。 3.信息发送者对下列哪一项负责?(D) A.确保信息被正确接收和理解 B.促

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