人力资源开发和管理教材.ppt

人力资源开发与管理;问题：;企业发展的框架;导论;对人管理理念的转变 ----物本主义与人本主义;贾厂长的一道难题;人事管理与人力资源管理;人力资源的战略目的;人力资源管理实践的内容;人力资源管理的执行者; 2、激励原理与实践;案例：安全激励计划;案例：让电视台的员工休息;行为产生的过程;需要理论：;激励;外在激励;内在激励：;员工内在激励的障碍;公平理论;期望理论;激励技巧：; 3、人力资源规划;讨论：;人力资源规划的含义;人力资源规划;战略规划与人力资???战略;竞争战略与人力资源战略;人力资源需求预测;人力资源内部供给预测 ;经理与人力资源专业人员的工作; 4、工作分析;工作分析;基本概念：;工作分析的意义;工作分析的步骤及方法;工作分析信息;不同种类的工作内容信息;不同类型的工作背景信息;工人的必要条件;收集信息的方法;PAQ法;工作描述和工作规范;工作分析的执行;案例：工作职责分歧; 5、招聘;关于招聘的案例讨论;招聘规划;招聘方法;有关技巧;挑选：问题讨论;挑选的技术标准;挑选的方法;申请表格的内容;申请表的使用;面试的信息;面试者应避免的错误;结构化面试过程;面试中的问题（隐含主题）;雇用测试;吸引人才的误区;吸引人才的十大要素;招聘中的十大陷阱;对招聘工作的三点建议; 6、业绩管理;问题讨论;绩效考核的重要性;业绩管理的步骤;设定绩效目标;设立绩效目标的原则;设定工作标准;设立关键绩效指标;平衡记分卡;绩效辅导;经理人进行业绩辅导的9个问题;绩效评价技术;评价技术的选择;绩效评价实施方法;考核方案的推行;绩效面谈;绩效评价中存在的潜在问题;开发绩效评估系统;能力评价与业绩评价;人力资源部与经理的分工; 7、薪酬管理;问题：;薪酬对员工态度及行为的影响;薪酬确立的原则;第一步 工作评价-达到内部一致性;工作评价：得分-因素方法;工作评价中可使用的可付酬因素;把工作评价得分转换为薪金等级;第二步：达到外部一致性;第三步：承认员工的贡献;第四步：激励与稳定;付酬的3P原则;福利选择：弹性福利计划;案例讨论; 8、培训与开发;案例;培训中的几个误区;培训和开发的重要意义;培训设计的步骤;第一步：决定教什么;第二步：使学习效果最大化;第三步：选择方法;第四步：培训转移;第五步：培训评估;经理对于培训应具备的技巧 ------进行绩效分析;案例：;管理开发;不同管理层次上的指导需求;现代职业发展管理;职业性向：个性与职业相匹配;职业锚：个人职业决策的自我观;职业生涯发展阶段;职业生涯规划;职业生涯管理;职业管理开发方法;小结;人力资源管理的环境