飞利浦高级经理内部培训材料.ppt

步骤5.1 要求加班 A、向简良贵表示，如果他可以配合，你会与他太太协商此事。 B、向简良贵表示，如果他无法配合，将对单位工作绩效影响的程度。 C、向简良贵表示，如果他可以配合，你会协助照顾他小孩。 D、向简良贵表示，如果他无法配合，对他的绩效有不好的影响。 最近由于工作量激增，你必须设法要求所有部属连续三天加班赶工完成工作，简良贵却向你表示，他无法配合，因为这三天他太太出差，必须赶回家照顾小孩。此时你会如何处理？ 向下管理－下集 步骤5.2 家有急事 A、告知简良贵，你将立刻赶去他家，协助他处理。 B、与简良贵商量，有关家事与加班两者兼顾的方式。 C、建议简良贵，加班后再去处理。 D、询问简良贵，家中发生急事的情形。 简良贵勉为其难地答应你有关加班之事，不料今天大伙儿吃过晚餐正准备加班之际，你却突然接到简良贵从外面打电话，告知你，家中临时有急事，他无法配合加班。此时，你如何处理？ 向下管理－下集 步骤5.3 连续请假 A、向简良贵表示，你无法认同部属不遵守信用的行为。 B、向简良贵询问，家里的急事处理过程及结果。 C、向简良贵查证，是否与前次加班申请被拒绝有关。 D、向简良贵表明，以后在大的工作量，也不会要求他配合加班。 简良贵一连三天都请事假，处理私事，他突然其来的请假，不只无法加班，也让别人又额外分担了他的工作，今天一早，他