营销方法与案例.pptVIP

; 课程大纲： 一、 客户：营销事业的基础 二、营销你自己 三、营销产品利益 四、说服：营销商品的关键 五、消除客户异议 六、成交技巧 七、营销服务 八、营销过程中的感情关系; 一位美国管理专家评论道：“中国人学会外国人的生产技术并不难，但学会外国人的营销技术则比较难”。原因在于，我国一些营销人员从未从科学的角度看待营销。营销是一门科学，提高营销业绩，需要掌握科学的营销原则和方法。; 如何提高营销能力?一位日本营销专家指出：“一个三流的营销人员欲成为一位出类拔草的一流的营销人员应该怎么做才好?摆脱自以为是的传统做法，扎扎实实地掌握作为专业营销人员的基本功，除此之外，别无它法。”要做好营销工作，营销人员必须具备5个方面能力： 1．寻找和识别准客户的能力。 2．说服的能力 3．消除客户异议的能力。 4．与客户达成交易的能力。 5．重复交易的能力。;　客户至上主义 在营销活动中，最重要的是客户而不是营销人员 自己。“客户至上”，道理简单但做起来则难。 　　 　　;二、营销你自己;;三、营销产品利益;利益营销的步骤 (一)鉴别利益。营销人员要对自己能够向客户提 供什么利益做到胸中有数。