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- 2019-12-23 发布于江苏
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处理方式(三)----迁就 愿意牺牲自己的目标使对方达到目标;尽管自己不同意,但还是支持他人的意见,原谅他人的违规并允许他继续这样做; 为了维护相互关系,一方愿意做出自我牺牲。 处理方式(四)-----妥协 特征介于武断与合作之间。当双方都放弃某些东西,共同分享利益时。就带来妥协的结果; 没有明显的输赢。双方都倾向于放弃一些东西,都达不到彻底满足; 双方的基本目标能达成,关系也能维持良好; 团队冲得到暂时解决。 处理方式(五)---合作 对双方利益都高度重视,寻求相互受益的结果。坦诚差异并找到解决的办法,而不是迁就不同的观点; 综合双方的见解,寻找双赢得方案; 相互尊重与信任; 团队冲突得到完全消除。 召开高效的团队会议 *会议的过程的四个角色 *做好会前准备 *控制好会议过程 *做好会后追踪和执行 团队决策的方法 1、标准日程法 2、点式计划法,员工觉得 哪个更重要 3、头脑风暴法 4、名义群体法 团队精神 团体精神就是通过 人际沟通、群体活动 参与管理和智力开发 等多种形式和手段, 为员工创造良好的工作氛围, 使群体产生巨大的凝聚力、 向心力,进而激发出无限创造力。 培养团队精神 首先,要确立一个目标; 其次,要从制度上保障员工的个人利益; 第三,要加强对员工的培养和培训; 第四,要创造适宜的工作环境。 案例分析 高绩效团队
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