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《电子商务概论与实务》教学大纲 课程英文名称：The theory and practice on E- commerce 课程代码： 课程负责人： 拟 制 人： 审 核 人： 拟制时间：  2013 年 2 月 25 日 《电子商务概论与实务》 教学大纲 适用于  市场营销专业 总学时：66  学制三年 一、课程性质、目的和任务 本课程是为市场营销专业开设的一门专业基础课程。本课程以商务活动的 发展为起点提出对电子商务产生的经济原因分析；以网络信息技术所提供的功 能为依据介绍电子商务产生的技术基础；通过案例分析介绍电子商务的运用领 域、分类、特点、需要解决的管理和技术问题；以电子商务化为线索介绍电子 商务系统的设计、电子商务网站的建立、电子商务项目的实施管理；以国内外 电子商务发展的动态为线索介绍电子商务发展的环境及趋势。 本课程的教学目的和任务在于使学生从技术架构及商务运作流程两个角度 对电子商务的基本理论与实践进行了解和掌握，提高电子商务操作技能，并为 与电子商务相关的后续课程做好扎实的知识储备。 二、教学基本要求 1．知识、能力、素质的基本要求 本课程系统地论述了电子商务的理论和方法，是一门理论性与实践性都很 强的专业课程。通过本课程的学习，使学生了解并掌握电子商务的理论、应用 和相关技术，初步具备从事电子商务事务的能力。主要内容包括：电子商务的 概念、发展历史、及其对社会经济的影响，电子商务的功能及其分类，电子商 务的基础——Internet 和 WWW，电子商务的安全与控制方法，电子商务的在线 支付工具，电子商务的主要相关行业，电子商务应用的开发过程等。 2．教学模式基本要求 以课堂讲授为主，课堂讨论、案例分析，课下自学等为辅的教学方法。 加强互动教学，采用多媒体教学方式，学生主动讲授专题、案例讨论 相结合，以加强学生的主动学习热情。 3．考核方法基本要求 成绩评定包括平时考查和期末考试两种形式。平时考查占总成绩的 40%， 期末考试成绩占总成绩的 60%。其中平时考查主要课堂出勤 10 分、课后作业、 课堂讨论、课内实践等情况综合评定 10 分。其中平时考核要求作业一次没完成 扣 2 分，作业完成质量不高每次扣 1 分，旷课一次扣 2 分，迟到一次扣 1 分， 扣完为止。 三、教学内容及要求 第一章 电子商务的基本知识 1．教学内容 第一节 电子商务的概念 第二节 电子数据交换系统 第三节 电子商务的平台 第四节 电子商务的环境 第五节 电子商务的功能 第六节 电子商务交易模式的主要类型 2．教学要求 了解什么是电子商务，传统商务与电子商务的区别；电子商务交易流程； 互联网接入及相关服务，ＩＰ地址及域名；理解网上零售标准及电子数据 交换及应用；电子商务交易 B2B、B2C、C2C、B2G 模式。 第二章 网络营销 １．教学内容 第一节 B2C 电子商务 第二节 B2B 电子商务 第三节 C2C 电子商务 2．教学要求 了解电子商务的主要交易模式，交易中心在电子商务中的作用； 掌握 B2B 电子商务的概念及特点，B2C 电子商务的概念及特点，C2C 电子商 务的概念及特点。 第二章 网络营销 １．教学内容 第一节 概述 第二节 网络营销的目标确立 第三节 网络消费者的购买过程 第四节 网络消费者的分析 第五节 网络营销的层次 第六节 网络营销的策略 2．教学要求　　 了解网络营销的定义；分析网络消费者的消费过程；影响网络产品价格的 因素，六种网上产品的策略，品牌广告和直接回应广告的区别，网络广告的特 点；理解因特网定价下调的因素，网络分销渠道的职能； 掌握常用的网络促销方式，指定网络营销计划的七个基本步骤，如何将一 些电子商务模式应用在网络营销组合战略中，如何设计网络营销计划的行动计 划。 第三章 电子支付 １．教学内容 第一节 概述 第二节 银行卡 第三节 电子现金 第四节 电子钱包 第五节 电子支票 第六节 网上银行 第七节 电子支付中有待解决的问题 2．教学要求 了解电子货币，电子支票，电子现金等的概念；理解网络银行及网上支付； 掌握电子货币的发行和运行，电子支票的支付过程，电子现金的支付过程 及网上银行的申请过程。 第四章 电子商务安全认证及法律规范 １．教学内容 第一节 电子商务安全分析 第二节 电子商务安全技术 第三节 电子商务安全认证技术 第四节 网络安全协议 第五节 电子商务交易的法律规范 2．教学要求 了解电子商务的安全体系，电子商务安全控制要素，电子商务安全管理； 理解电子商务安全交易协议； 掌握数据加密技术，数字签名技术及数字证书等基本安全技术的学习及应 用。 第五章 物流 １.教学内容 第一节 物流的概念与分类 第二节 电子商务与物流 第三节 电子商务与配送 第四节 现代物流技术 第