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大学生网购调查问卷 问卷概况：21?个问题?4?页 您好，我们正在进行一项关于大学生网购的调查，想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问 卷。本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析，?请您放心填写。题目选项无对错之分， 请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。 Q1.您的性别？ □?男 □?女 Q2.你所在的年级？ □?大一 □?大二 □?大三 □?大四 Q3.您身边的同学等有人选择网购吗？ □?非常多 □?少部分 □?很少 □?几乎不 Q4.你平均每个月花费在网购上的费用是多少钱？ □?１００元以内 □?１００－３００元 □?３０１－５００元 □?５０１－１０００元 □?１０００元以上 Q5.你平时网购的频率是？ □?每天一次或以上 □?每周４－５次 □?每周２－３次 □?每周１次 □?每月５－６次 □?每月２－３次 □?每月１次 □?少于每月一次 Q6.您了解网上购物流程吗？ □?非常了解 □?了解不多 □?有点不了解 □?一点都不了解 Q7.您选择网络购物平台的标准？ □?诚信 □?价格 □?服务 Q8.你选择这些网站购物，主要看重哪些因素？ □?产品种类的丰富性 □?网站页面设计 □?网站广告宣传和促销 □?销售商家信用度 □?商家服务态度和互动程度 □?网站/品牌知名度 □?退换货便利性 □?产品价格 □?产品质量描述 □?发货及送货速度 □?售后服务 □?购买者评论 □?其他 Q9.您一般在网上购买商品的种类是（可多选）？ □?服装类 □?食品类 □?饰品类 □?玩具类 □?书籍音像类 □?化妆品类 □?日用品类 □?电器类（包括数码产品） □?话费充值 □?网络游戏类商品 □?机票 □?其他 Q10.您上网购买的商品价格一般为多少？ eq?\o\ac(□,??)50?以下 eq?\o\ac(□,??)50-100 eq?\o\ac(□,??)100-200 eq?\o\ac(□,??)200?以上 Q11.您每年大约会花费多少钱来够买非食品类商品？ eq?\o\ac(□,??)200?左右 eq?\o\ac(□,??)500?左右 eq?\o\ac(□,??)800?左右 □?其他，请写出（?） Q12.网购时，你通过何种途径了解商品信息（可多选）？ □?商品文字描述 □?商品图片 □?向卖家咨询 □?查看评论 Q13.那种促销方式会让你更有购买欲望？ □?免邮费 □?打折 □?送分送礼物 □?赠送优惠券 □?其他 Q14.网购时，你对于货物送达能够接受的最长时间是？ eq?\o\ac(□,??)１天 eq?\o\ac(□,??)２－３天 eq?\o\ac(□,??)４－５天 eq?\o\ac(□,??)６－７天 eq?\o\ac(□,??)８－１０天 eq?\o\ac(□,??)无所谓 Q15.网购过程，你最担心的因素是？ eq?\o\ac(□,??)支付的安全性 eq?\o\ac(□,??)商家的诚信 eq?\o\ac(□,??)图片和实物有差距 eq?\o\ac(□,??)产品质量不合格 eq?\o\ac(□,??)运货过程货物受损 eq?\o\ac(□,??)其他，请写出（?） □?其他（听身边朋友介绍等 Q16.你对网银、支付宝、财富通等网络支付手段的态度？ eq?\o\ac(□,??)放心，方便快捷又安全 eq?\o\ac(□,??)比较放心 □?不放心，感觉不安全 Q17.你选择的网购的原因是（最多选三项）？ □?网上商品便宜 □?网上商品种类齐全 □?网上个性商品多 □?可以省去逛街的时间 □?方便，送货上门 □?可以货比三家，没有营业员施加压力 □?出于好奇，有趣 □?受朋友朋友影响 Q18.总体而言，你对网购是否满意？ eq?\o\ac(□,??)非常满意 eq?\o\ac(□,??)比较满意 eq?\o\ac(□,??)一般 eq?\o\ac(□,??)不满意 eq?\o\ac(□,??)非常不满意 □?） Q19.作为对网购有一定了解的人，你认为现在的网购有什么不方便之处？（限选?3?项） □?商家信誉度不能作为商品质量的评判标准 □?品种繁多，难以选择 □?商品价格依然太高 □?图片实物有差异 □?商品质量低劣 □?到货时间慢 □?邮费贵 □?网络欺诈 □?售前售货服务不完善 □?其他 Q20.你对网购有什么改善建议？ ___________________________ Q21.您网购的经济来源是______________