北航网教项目人力资源管理—考查课习题.docxVIP

习题 一、单项选择题 1、项目中通常引发冲突的原因是（ ）。 A．进度、优先级、技术观点和资源 B．进度、个人性格、优先级和资源 C．资源、个人性格、优先级和技术观点 D．进度、组织结构、优先级和资源 2、在一个技术攻关项目里，团队成员都处在一种和谐亲切的氛围里，并且都仔细地一起作 项目决策。他们处在团队发展的（ ）阶段。 A．震荡 B．组建 C．规范 D.?缓和 3、下列关于团队建设五阶段的描述不正确的是（ ）。 A．团队建设必须一次经过这五个阶段 B．团队可能停滞在某个阶段 C．团队可能退回到前一阶段 D．团队可能跳跃某个阶段 4、下列关于集中办公的描述不正确的是（ ）。 A．把团队成员安排在同一物理地点工作 B．集中办公需要贯穿整个项目，中间不能停滞 C．可借助团队会议室，张贴进度计划 D．集中办公是团队建设策略 5、通过建设项目团队，可以获得（ ）方面的提高。 A．人际技能、技术能力、团队环境和项目绩效 B．人际技能、领导能力、团队环境和项目绩效 C.?领导技能、技术能力、团队环境和项目绩效 D.?人际技能、技术能力、冲突解决能力 6、通过启发诱导的方式，激发人的主动精神，使其工作热情建立在高度自觉的基础上，发 挥出内在潜力。这种激励形式称为（ ）。 A．正激励 B．负激励 C．内激励 D.?外激励 7、下列关于奖励的描述不正确的是（ ）。 A．奖励方法最初是在制定人力资源计划过程中编制的 B．只有满足被奖励者的某个重要需求的奖励，才是有效的奖励 C.?通过项目绩效评价，必须以正式方式做出奖励决定 D.?在决定认可与奖励时，应考虑文化差异 8、考前培训班的老师告诉学员，某《指南》必须看?3?遍，作?1000?模拟题，以确保通过考 试。老师正在行使（ ）。 A．正式权力 B．参照权力 C．专家权力 D.?奖励权力 9、解决项目冲突的最合适最持久的一种方式是（ ）。 A．解决问题 B．让步 C．妥协 D．缓和 10、在项目管理中，下列哪种谈判技术用于解决冲突??（ ） A．关注利益，而非立场 B．关注结果、而非原因 C．关注方法、而非个人 D．关注成果、而非奖励 11、项目管理与传统职能管理的主要区别是项目经理对下列哪项基本管理职能可能无法控制?（ 第?1?页?共?6?页 ） A．作出决策 B．员工招聘 C．奖励 D．追踪检查调 二、多项选择题 1、项目人力资源管理的主要内容是（ ）。 A．编制组织和人力资源规划 B．人员招聘或遣散 C．项目团队开发与建设 D．明确项目组成员的职责和权限以及绩效考核标准 2、编制?WBS?的基本要求包括（ ）。 A．WBS?必须与实际工作的执行方式一致 B．让项目团队成员积极参与创建?WBS C．每个?WBS?项必须文档化 D．一个?WBS?项只能由一个人负责 3、项目目标分解方法包括（ ）。 A．指令式分解 B．书面式分解 C．系统式分解 D．协商式分解 4、维护良好的客户关系的方法包括（ ）。 A．保留客户信息 B．向客户传达持续合作的信心 C．开展客户满意度评测 D．多与客户联系 5、项目人力资源管理的特点是（ ）。 A．突出团队建设 B．强调简洁高效 C．重视成员遣散 D．彰显个人个性 6、项目目标设定的方法是（ ）。 A．对项目目标的定性分析 B．对项目目标的常量分析 C．对项目目标的定量分析 D.?对项目目标的不确定分析 7、有效团队的特点是（ ）。 A．团组成员间能够合理地分工与协作 B．团队具有高度的凝聚力 C．团队成员之间的高度信任 D．建立有效的沟通机制 8、培训效果的评估层面包括（ ）。 A．反应层面 B．学习层面 C．行为层面 D.?结果层面 9、项目计划阶段人员配备的原则是（ ）。 A．必须以实现项目目标为中心 B．必须精简、高效、节约 C.?应当合理安排各类人员的比例 D.?必须由高层管理者批准 10、项目团队文化的作用包括（ ）。 A．导向作用 B．激励作用 C．约束作用 D.?辐射作用 11、人力资源变更管理的办法是（ ）。 A．全力争取将要受到变更影响的每一个利益相关方的参与 B．在利益相关方之间保持开放式的沟通渠道 C.?要让每个人熟悉变更的内容和方法，并对新的项目计划做好准备，防止由于没有准 备而出现抵触情绪 D.?项目经理必须学会推销变更 12、促进团队发展的方式是（ ）。 第?2?页?共?6?页 A．奖励和表彰体系 B．集中办公 C．活动 D．培训 13、造成信息传递过程中发生缺失的原因包括（ ）。 A．信息漏斗 B．反馈失真 C．反馈延迟 D．沟通失败 14、合理激励方式的包含（ ）。 A．物质激励与荣誉激励 B．参与激励与制度激励 C.?目标激励与环境激励 D.?榜样激励与感情激励 15、以下有关项目绩效管理与组织绩效管理的说法，正确的是（