降低车辆维修成本QC课题成果报告.docxVIP

小组概况 小组名称 车辆管理?QC?小组 成立日期 2013-1-6 课题名称 完善车辆管理、降低维修成本 小组类型 管理型 活动日期 2013-1?至?2013-12 课题注册 2013-1-6 活动次数 10 注册编号 小组成员 5?人 QC?教育时间 48?小时以上 组长姓名 李影 小????????组????????成????????员 序号 姓?名 性别 年龄 文化程度 工龄 职称/职务 小组分工 1 李影 男 53 大专 33 部长 组长：管全面工作 2 踪训良 男 38 大专 19 副部长 资料收集及实施 3 乔文举 男 40 大专 20 车管专职 实施、成果报告编写 4 扬援建 男 52 高中 31 车队长 资料收集及实施 5 胡祥烜 男 36 大专 16 设备专职 资料收集及实施 完善车辆管理?降低维修成本 上海铁路局徐州生活服务管理所 车辆管理?QC?小组 1、?小组概况 表?1-1 表?1-1?? 小组基本情况表 制表：乔文举???????????? 校核：?李影???????????? 制表时间：2013?年?1?月?7?日 2、选择课题 2.1?选题理由 单位?2013?年 工作要求 车辆当前状况  2013?年总经理工作报告中提出“节能降 耗”的要求。 公司目前有?12?辆车，维修费用有潜力可 挖。 选定课题 降低车辆维修成本 制图：乔文举 校核：李影 时间：2013?年?1?月?8?日 2 活动 阶段 活动程序 活动内容 计划时间 责任人 活动要点 QC?知识培训 P 选择课题 选择课题，制定活动计划， 确定小组分工。 1、?学习路局《2013 年质量管理小组活 动重点攻关项目》。 2、?学习理解 ISO9001?标准有关 部分。 3、熟悉掌握?QC?统 计分析工具。 2013．01 ～2013.02 李影 现状调查 收集数据，分类统计，找出 要解决的问题。 踪训良 设定目标 设定目标值，目标依据论证。 2013.02 李影 分析原因 对要解决的问题展开原因分 析，找出末端原因。 乔文举 确定要因 调查、分析、检测论证所有 末端原因并从中确定要因。 学习有关标准。 扬援建 制订对策 针对要因制订对策及小目标， 策划实施措施。 踪训良 D 实施对策 逐项实施具体措施，并逐一 检查对策实施目标完成情况 参加公司组织?QC 知识培训 2013.03～ 2013.06 乔文举 C 检查效果 检查活动效果，包括目标实 现情况和产生的效益。 2013.06～2 013.7 胡祥烜 A 巩固措施 制定有关文件，纳入标准化 管理；设立巩固期，检查巩固 期效果。 2013．11～ 2013.12 踪训良 体会及下 一步打算 总结成果，提出今后打算。 学习优秀?QC?小组 实例 2013.12 李影 整理成果报告，准备发布。 2013.12 乔文举 1 车辆类型 小轿车 商务车 越野车 货车 面包车 中巴车 其它 合计 数量 1 10 1 12 2 车辆已使 用时间 2?年以 内 2—4 年 4—6 年 6—8 年 8?年以 上 合计 数量 3 3 2 1 3 12 3 国产或进 口 国产 合资 合计 数量 8 4 12 2.2?活动计划 表?2-1?? 表?2-1?? 小组活动计划表 制表：乔文举???????? 校核：李影?????????? 制表时间：2013?年?1?月?10?日 3.1?车队现有车辆情况调查：表 3.1?车队现有车辆情况调查：表?3-1 制表：乔文举???????????????? 校核：李影??????????? 时间：2013?年?1?月?20?日 车辆使用情况 调度情况 驾驶员情况 1、正常使用。2、按 车辆管理规定杜绝 违章操作及带故障 上路行驶。 1、严格按公司公务车使用 规范申请用车及派车。2、 根据生产需要及道路情况 安排车型。 驾驶员共?19?人，1、全部?5?年以上驾龄。 2、通过严格的考核。3、实行内部准驾制 度，每年都进行考核。4、党团员及复退 军人多，执行力强。 3.2? 车辆使用和人员情况调查：表?3-2制表：乔文举?????????????? 校核：李影????????????????? 时间：2013?年?1?月?25?日3.3?对车辆维修流程进行调查 3.2? 车辆使用和人员情况调查：表?3-2 制表：乔文举?????????????? 校核：李影????????????????? 时间：2013?年?1?月?25?日 图?3-1?车辆维修流程图： 车辆使用 车辆故障 进厂维修 驾驶员发现 故障 原故障 维修完成 签字或结算 出厂 制图：乔文举 校核：李影 时间：2013?年?1?月?25?日 4 厂家 选择该 厂修理 原因 维修 质量 服务 质量 工时