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案例分析： 供应链管理：香港利丰集团的实践 （乔建锋,广州） 一、利丰集团的简介： 于?1906?年，利丰集团由一人年轻的企业家冯耀卿(别名： 冯柏燎)和一位瓷器贸易商李道明在广州创建成立。至?1937 年，利丰有限公司在香港成立。后来经发展成为香港最在的 出口贸易公司，公司是以香港为基地的大型跨国商贸集团， 运用供应链管理的概念经营出口贸易、经销批发和零售三大 核心业务。① 二、利丰集团由传统公司演变为全球性公司的切入点是 什么？ 　　一个公司的成长，也有一个生命周期的问题。公司的发展 阶段、规模大小、管理水平、和经营范围，在不同的生命周期 阶段有不同的特点，这要求根据公司的实际情况采取不同的 变革，以适应这种变化的要求，否则公司的生存就是一个问 题。当然，公司的外部环境也是一个非常关键的因素。 ①①利丰集团由小变大，由传统变为现代这个过程中，有许多 因素的影响。从其切入点，或者说是关键点来说，笔者认为 有以下几个方面的： ①①１．公司规模的变化要求新的组织管理方式。 ①?PP．23，24；P74。 在管理学理论中，有一个管理幅度的问题。但是管理幅 度只是相对于单个管理者而言。对于公司的整个组织而言， 传统的家族式的管理方式只能对一定规模的公司组织进行 有效管理，但是随着公司的发展，公司规模的扩大和管理系 统的复杂，家族式的管理已经显现出它的局限性。是否能顺 利由家族式的公司转变为一个现代意义上的现代化公司是 许多传统家族式公司发展能否持续发展的关键一步。 在利丰公司，在?1973?年，冯国纶和冯国经兄弟二人劝说 其父亲把公司的所有权和管理权分离，即把公司上市。这一 点正是公司由传统公司转变现代公司的关键步骤。① 2．随社会环境变化的公司定位转移 在?P57?介绍，利丰贸易向高增值模式转型，从贸易中间 人、简单代理商、增值代理商、贸易供货商、和虚拟生产逐渐 过渡。这一点的逐渐过渡或转移下是公司的一个定位转移。 公司外部环境变化，要求公司适应变化。这不仅是公司 的适应变化，而且是公司在社会中价值所在。如果不能随着 公司外部环境的变化，公司的原有赢利业务可能变的不赢利， 最后失去竞争力。从供应链角度讲，这是利丰公司的供应链 长度的延伸和深度的加深。这个转变也是公司从一个采购代 理商进渡到供应链管理者。 3．在变革中保持公司的精华 ①?P19 在公司的变革或变化中，如果不能把公司的原有精华保 持，那么公司的变革或变化不一定是最佳的，也不一定是成 功的，但是在公司的变革或变化中，应该保留什么和怎样保 留是一个比较难以处理的问题。 但是利丰公司，在把公司发展成为一家新型的跨国企业 同时，在规模增大和业务范围扩展的同时，仍保持着创业精 神。还有，在公司的文化体系结构上，公司是一个开放的公 司。这点对公司的发展是至关键重要的。 4．把握住了全球化的本质 公司实行的“分散生产”，就是公司全球化的一种表现， “也是现代公司全球化的一个最重要的驱动力。在全球化的大 “ 背景下，公司要实现在全球范围内的资源最优化配置，使用 公司的运营达到最优化。分散生产”就是其中一种表现。 利丰贸易的业务是在劳动力成本与生产能力存在国际 差异的背景下产生的①。那么这种全球化的分散生产正是利 丰贸易维持其竞争优势之所在。 三、合作问题 ①①一个公司的业务范围的扩大和规模的扩张，就肯定会产 生越来越多的合作关系和合作问题，况且公司是一个作为供 应链的管理者，更是如此。 ①①合作关系的正常开展，笔者认为，无怪乎两类约束力：一 ①?P72 类是有形的法律式的制度，另一类是无形的道德式的潜规则。 在两类中，制度或规定是可见的，相对来说，比较容易建立 和调整。但是另一类，相对比较困难。 ①①利丰公司，长期形成的这种建立在信任基础上的客户关 系，是利三丰公司建立正常合作关系的基础。这种客户关系 不仅是普通的顾客关系，更重要的指与供应链上合作者。这 种长久关系的建立，是在信誉和信任的基础上建立的，但是 这种信誉和信任又是在公司的长期业务工作中积累的，是质 量、是能力的表现。是能给合作者带来利润的信任合作。 ①①因为，供应链的管理着眼于整体，是一套关于系统和关系 的管理概念，目标是满足最终客户的需求①。在这句中，可见 关系在供应链管理中的重要性。那么，利丰在长期形成的关 系无疑成为竞争力的一个重要因素。 另外，在长期的公司运作中，已经积累了一定的公司的 相关知识，这些知识是组织学习的结果，是一种潜化的知识， 这种知识有助于公司合作关系的建立。 （本习文原作于?2004?年?12?月） ①?Ｐ４６