业务计划流程优化与绩效管理.pptVIP

经营导向的绩效管理;主要内容;最早的绩效评估是在什么时候？; 尧将帝位禅让给舜之前，对其进行了绩效评估。;绩效管理;为什么要对绩效进行管理;绩效管理反映的管理思想;企业文化建设;绩效管理在人力资源管理中的定位;主要内容;绩效管理的三个侧重点;侧重点比较;控制导向的绩效管理——简单排序;同简单比较法 把人当作参照标准，要求工作的同质性高 可作为其他绩效考核方法的补充;发展导向的绩效管理——目标管理;发展导向的绩效管理——360度评估;经营导向的绩效管理——KPI;销售部KPI??例;部门绩效计分卡样例;量化考核和目标考核的误区;平衡计分卡的核心思想 ——通过财务、客户、内部经营过程、学习与成长四方面指标之间相互驱动的因果关系，展现组织的战略轨迹，实现绩效考核-绩效改进以及战略实施-战略修正的目标。;财务;如果你是资本家……;经济增加值同时衡量了盈利和增长……;价值驱动因素 — “价值树分析”;主要内容;案例——优化业务流程导致绩效管理变革;纯净水配送流程——优化之前;关键绩效指标定义——流程优化之前;存在的问题;纯净水配送流程——优化之后;关键绩效指标定义——流程优化之后;达成的效果;结论;智慧互升 缔造非凡